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Io sono abbonato, e per disattivarlo dovrei fare il seguente percorso:
oneclub - gestione servizi - gestione abbonamento - disattiva.
Dunque non sei abbonato. Come immaginavo.
Gli addebiti sono quindi totalmente ad minchiam, e non si è attivato alcun abbonamento.
Io e te ci dobbiamo sentire, appena possibile, in pvt.
Anche telefonicamente, tanto con il gd3..... :rolleyes:
Ora scappo. Ciao e grazie
Qualcuno dall'alto ha premuto il bottone rosso con su scritto "ADDEBITA ORA" e in tutta Italia si sono sentiti i vortici di risucchio credito.. SUCCCCCCHHHHHCitazione:
Originariamente Scritto da Uncle Scrooge
Hmm 8 milioni di clienti.. prendiamo una piccola percentuale tipo il 1%..
hmm 80000.. moltiplico per 8euro.. hmm.. 640000euro.. hmm.. :blink:
un bel 10%.. hmm.. 6,4MIL.. hmm.. :blink:
No dai, sono io in mala fede.. :chair:
sono delle grandi teste di m*****a!
non rispondo alle email e al 133 riagganciano il telefono in faccia. la situazione ancora non è tornata nella norma e nessuno è stato rimborsato. ma non si vergognano nemmeno un po?
Chiamate chiamate il numero verde... io l'ho fatto adesso, e si non presi nota di tutto, deicendomi che comunque mi ricontatteranno per tenermi informato sul caso! speriamo almeno in loro!Citazione:
Originariamente Scritto da Eros76
...PENSAR MALE DI TRE!!!
Mi hanno contattato dicendo che hanno aperto una segnalazione tecnica avente n°..., chiedono scusa per il disagio e chiedono di avere un po di pazienza :lol:
ahh... e mi invitano per maggiori chiarimenti a contattare il servizio clienti TRE che naturalmente dalla voce registrata risulta essere a pagamento... io non mi fido, prima che codesta tiritera di rimborsi non finisce più!!!
Verba volant scripta manent
Fino a quando non mettono nero su bianco la loro chiamata serve a poco.
Salve People! Mi spiace dover esordire in questo forum proprio in un topic del genere...ma purtroppo anche io ho ricevuto questo simpatico regalino dalla nostra cara 3!
30/06/2008 05:42:00 Contenuti sotto copertura 3 OneClub 1 4.0 0.0 Inviato
Alle 5.42 ronfavo di brutto! :chair: :furious::furious:
Ho fatto la procedura che segue per disattivare tramite il cellulare, dal portale 3.
http://www.imagehosting.com/out.php/...enshot0009.jpghttp://www.imagehosting.com/out.php/...enshot0010.jpghttp://www.imagehosting.com/out.php/...enshot0011.jpg
Appena ho cliccato su OneClub m'è subito apparsa la conferma della richiesta di disattivazione!
Oltre che attivare arbitrariamente, disattivano anche senza offrirne la possibilità...questi di 3 sono totalmente folli!
Chi ci garantisce, visto il funzionamento delle attivazioni e disattivazioni, che tra 15 gg non accada la stessa cosa??
Bo. Cose da pazzi! :chair::chair:
Ragazzi massacriamoli di fax e coinvogliamo antitrust e associazioni di consumatori.
Io non ho attivato un bel nulla e non disattivo un bel nulla.
Se continuano gli addebiti continueranno i fax e si andrà per vie legali.
Sono dei pazzi scatenati.
Sicuramente al termine di scegli 3 new lascerò questo operatore di mexxa!!!!! :furious:
Io avevo il telefono sotto carica!Citazione:
Originariamente Scritto da Sbamp
E' pazzesco: sostengono che noi scarichiamo contenuti quando abbiamo i telefoni spenti........
Ho chiesto la procedura d'urgenza all' Antitrust.
Per favore, chi non l'avesse fatto contattasse l' Antitrust all' 800.166.661 domani mattina dalle 10 alle 14.
Io ritengo sia anche il caso di fare una denuncia/querela alla Polizia/Polizia Postale...
Ragazzi...
tanto per uscire dal coro...
A me hanno RUBATO 4 euro per video on demand (contenuti sotto copertura 3) e ke sarebbe...???? ho mandato una mail ieri ed ancora nessuna risposta..
P.S. Ma perchè avendo la gd3 attiva anche a luglio, sotto copertura diretta di 3 e facendo una chiamata i primi minuti dell'01/07 cioè alle 00:13 mi vengono sempre tariffati come una chimata normale?? Ogni primo del mese la stessa storia...
miracolo! mi hanno preso in considerazione!:blink:
ecco come mi hanno risposto:
Citazione:
Gentile Sig. XXXXXXXX,
in riferimento alla sua mail del 30-06-2008 e relativa al servizio di One Club, la informiamo che abbiamo preso in carico la sua segnalazione, identificata sui nostri sistemi con la pratica n° XXXXXX, e che sara' contattato quanto prima.
Ci scusiamo per il disagio recatole.
Siamo a disposizione per eventuali comunicazioni al numero 133 o all'indirizzo e-mail: Servizioclienti@tre.it
Cordiali saluti,
Sì, forse è il caso. Anche perchè sono stati colpiti anche abbonamenti zero5 che l'One Club lo hanno già incluso nel canone.Citazione:
Originariamente Scritto da Max3
Che gli hai scritto?? Devi essere stato particolarmente convincente!!Citazione:
Originariamente Scritto da Rebirth76
Puoi postare il testo?
Grazieee