Ragazzi intervengo dopo molto tempo, ma vi seguo sempre, ho da qualche giorno ricevuto la fattura e anche a me hanno addebitato i famosi 5 euro della one club, un mese fa mi avevano risposta ad una mia mail dicendo che era stato un loro errore e che non avrei avuto addebitati i 5 euro. Allora ho scritto al servizio tre che la prima volta mi ha risposto con la solita str....ta " per disattivare il servizio ... bla bla bla", la seconda volta anche se io avevo allegato all'email la precedente email nella quale loro mi dicevano che non mi avrebbero accreditato i 5 euro, loro mi hanno risposto che non ho diritto allo sconto in fattura dei 5 euro. Questa mattina ho scritto per la terza volta ricordando che ho anche un contratto Zero5 e quindi quella opzione la ho già compresa e che sono una massa di ..... . Ora vi chiedo chi ha la pazienza di spiegarmi come debbo agire verso AGCom o i gestori della carta di credito ( American Express ). Grazie
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