ricevute le risposte dal servizio clienti alle ultime due mail:

questa e' la risposta alla mail che avevo mandato a loro e a 3club:

Gentile Sig. ****** ,

in merito alla sua segnalazione, le comunichiamo che non è stato attivato nessun servizio e che un'eventuale voce di costo in fattura sarà contestualmente stornata.


Per essere sempre aggiornato su tutte le novita' relative alla nostra offerta la invitiamo a visitare il nostro sito tre.it oppure per le informazioni relative al suo profilo puo' consultare l'Area Clienti 133 disponibile anche sul suo videofonino.

Grazie per averci contattato!

Antonio
Servizio Clienti 3
tre.it

Numero identificativo: ******


e questa quella n cui giravo a loro la mail di "scuse" di 3club:

Gentile Sig.******,

in merito alla sua segnalazione, le comunichiamo che in data odierna abbiamo predisposto l'accredito di 5 euro che trovera' sulla prossima fattura utile.

Siamo a disposizione per eventuali comunicazioni al numero 133 o all'indirizzo e-mail Servizioclienti@tre.it

Cordiali saluti,

Oriella
Servizio Clienti 3
tre.it

Numero identificativo: ******



spero bene a sto punto, scrivete tutti a 3club comunque!!!