email appena ricevuta

Gent.mo Sig. XXXXXXX,

grazie per la sua segnalazione.

Nella giornata di sabato 29/03, a causa di un problema tecnico sui sistemi informativi, è stato erroneamente inviato ad alcuni clienti un SMS relativo al servizio One Club.

Il problema è stato individuato e risolto nella stessa notte del sabato.

Le confermiamo quindi che non è stato attivato alcun servizio indesiderato e un'eventuale voce di costo in fattura sarà contestualmente stornata, pertanto non sosterrà alcun addebito in merito.

Le porgiamo le nostre più sentite scuse per il disagio arrecatoLe, confermandoLe che continueremo a lavorare affinché questo tipo di incidente non si ripeta in futuro.

Cordiali saluti


Lo staff