Protesta: organizziamoci!!!

[kingpin]

1) Un call center di Milano ( 0235xxx) sta contattando praticamente a TUTTI i rimodulati del 4 Ottobre ( circa 4000-5000 utenti !!) offrendo la promozione supertua+ old per il 2008 senza fare alcun accenno alle conciliazioni: infatti come detto, viene offerta a tutti coloro che hanno subito la "rimodulazione" del 4 ottobre con parte del credito residuo trasformato in bonus in scadenza al 31-12-07.

2) Il 133 chiama alcuni utenti che hanno richiesto conciliazione con Movimento Consumatori ed offre per il 2008 la stessa offerta...

oooh ora è chiarissimo! peccato che io sono del gruppo 2, a questo punto mi prendo la promo (tramite il link?) e col CAVOLO che gli firmo il verbale, stramaledetti!

forse non dovrei chiederlo qui.
comunque è sempre valida l'opportunità di fare una stampa del credito a fine 2007 per contestare una prossima messa a scadenza?

[amgzero]

forse non dovrei chiederlo qui.
comunque è sempre valida l'opportunità di fare una stampa del credito a fine 2007 per contestare una prossima messa a scadenza?

Assolutamente. Va fatta in ogni caso per pararsi il didietro.

[geoglobalfax]

Stamane è arrivato il verbale della conciliazione e subito ho faxato ad Agcom il modulo GU14

[Eros76]

Stamane è arrivato il verbale della conciliazione e subito ho faxato ad Agcom il modulo GU14

Puoi consigliarci qualcosa da scrivere sul modulo?

[geoglobalfax]

Puoi consigliarci qualcosa da scrivere sul modulo?

il modello è intuitivo. Comunque nella sezione del motivo del contendere inserisci tutte le contestazioni che hai già presentato nella richiesta di conciliazione online, ovvero scarsa trasparenza del sms, sms non riconosciuto dal codice civile come strumento di notifica valido per le variazioni contrattuali, vessatorietà dell'art. del contratto che prevede tale invio. Inoltre metti anche tutte le altre voci che contesti (comodati, credito derivante dall'autoricariche, credito a scadenza, etc.) e richiedi la vecchia tariffa.

Nella sezione di cosa richiedi come risarcimento oltre a ripetere che vuoi la vecchia tariffa, chiedi lo storno di quando pagato in più e di quello non ricevuto dalla riduzione delle autoricariche, oltre ad un risarcimento monetario per il tempo e lo stress che ti sta arrecando la questione (personalmente per 2 utenze ho richiesto 500 euro), chiedi anche il rimborso delle spese e di eventuali onorari per recarti a Napoli tu o un tuo delegato (questo rimborso lo richiedi a prescindere dall'esito dello conciliazione), poi se hai avuto altri danni che riesci a dimostrare li metti.

Questa è una sintesi quindi scrivilo in modo corretto e lineare.

Non dimenticarti di allegare tutta la documentazione che hai allegato per la conciliazione online oltre ad altra documentazione che riterrai utili alla tua situazione personale.

Una volta completato il tutto faxa il tutto al 0817507828.

[kiasso]

Ma non si voleva fare un "modello unico" per tutti quanti?!?!

[geoglobalfax]

Ma non si voleva fare un "modello unico" per tutti quanti?!?!

nel gu14 devi riportare quello già hai richiesto nella conciliazione, inoltre vi sono varie richieste, ad esempio a me interessa solo la rimodulazione del 1 settembre, mentre altri hanno altre esigenze (vedi i rimodulati del 4 ottobre).

[geoglobalfax]

e ricordo che fino a pochi giorni dalla data fissata per la conciliazione Agcom si possono presentare ulteriore documentazione.

[Eros76]

Grazie geoglobalfax!

Ok, cerco di preparare un qualcosa che possa andare bene per entrambe le rimodulazioni che ho subìto, le proporrò qui sul forum e saranno ben accette tutte le modifiche migliorative.