Citazione Originariamente Scritto da Rouge Visualizza Messaggio
Io sono finalmente riuscito ad avere attiva la smart, e sto litigando per riavere il contributo di attivazione...se lo otterrò indietro mi sa lascerò perdere quanto ho pagato in più al mese, ma per la fatica che ho fatto non consiglierò veramente a nessuno il passaggio.
Il mio reclamo é stato gestito a dir poco in maniera penosa
guarda io è da luglio che aspetto lo normalizzazione delle fatture, l'operatore mi ha detto che chi ha fatto l'attivazione della smart non ha inserito la promo Under 40 (deficiente....scusate) e per questo mi è stata attivata a partire da metà luglio.
Però essendo stato un loro errore hanno approvato un rimborso di quanto pagato in eccesso.
Finalmente sulla fattura 5/2014 ho cominciato a pagare la tariffa giusta e sulla prossima dovrei vedere lo storno degli importi pagati in eccesso...
morale si sono tenuti soldi in anticipati per 4-5 mesi, se lo fanno come prassi è un bel modo di finanziarsi a costo zero (visto che non riconoscono interessi su quanto prelevato in anticipo).