Verifichiamo il rispetto della MNP in 3 giorni...!
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Verifichiamo il rispetto della MNP in 3 giorni...!

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  1. #1
    Partecipante Logorroico L'avatar di Max3
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    Citazione Originariamente Scritto da evcz Visualizza Messaggio
    Leggendo anche su altri forum sembra ci sia una situazione un po' particolare con le portabilità avviate DOPO la data magica del 23/11...

    Da quel giorno secondo l'agcom la portabilità deve avvenire entro 3 giorni lavorativi:
    http://www2.agcom.it/provv/d_78_08_CIR/d_78_08_CIR.htm
    In realtà la delibera che fissa in 3 giorni la durata della MNP è in vigore già da tempo ( delibera di fine dicembre 2008): anche il Consiglio di Stato ha dato ragione ad Agcom lo scorso settembre...quindi ormai non ci sono più scuse da parte dei gestori!

    oggi sembra addirittura che gli operatori vodafone abbiano ricevuto notizia che le portabilità sono bloccate fino al 31 dicembre...
    (probabilmente all'agcom hanno fatto un errore di battitura e intendevano entro 3 mesi e non entro 3 giorni...)

    qualcuno conferma anche lato3 informazioni di questo tipo? oppure si tratta di uno scherzo di pessimo gusto?

    (ho avviato una portabilità verso 3 il 23/11
    mi è stata bloccata da vodafone per dati errati (a loro detta)

    re-inviata la portabilità il 28/11 da 3... e ora ogni giorno che passa la data di presunto passaggio aumenta (ora segna 8/12... ieri 7/12....)
    Tutti i gestori, da quello che sto leggendo, non stanno rispettando la MNP in 3 giorni lavorativi e quindi stanno violando la delibera Agcom e causando parecchi disagi ai clienti.

    Come consigliato in questa discussione, vi invito a:

    1) Chiedere un indennizzo al gestore donating (gestore che abbandonate) quantificabile in media tra i 5-10€ (indennizzo minimo) per ogni giorno di ritardo nel passaggio al nuovo gestore oltre i 3 lavorativi: allegate copia della ricevuta di richiesta di portabilità con la data di inserimento!

    2) Segnalare all' Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni (AGCOM) la violazione della normativa di settore in tema di portabilità del numero mobile: delibera 78/08/CIR : descrivete la vostra situazione e allegate copia del vostro documento anche via fax a:
    Agcom-Direzione Tutela del Consumatore 081-7507616
    ...

  2. #2

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    --------chiesta portabilita' da vodafone a tre il 25 nov. regolarmente passata il 1 dicembre
    la sim era nuova di zecca con 4,90 euro ( 5-0,10 di un sms)
    aspetto ancora il passaggio del credito residuo che dicono essere in corso
    ciao a tutti

  3. #3
    Partecipante SUPER-BIG! L'avatar di extrasupermen
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    Io ho chiesto due portabilità, una da tim l'altra da voda verso h3g il 13/11, ad oggi ancora nulla, ho mandato due mail al 133, alla seconda una operatrice mi ha contattato scusandosi da parte di tre sui ritardi e garantendomi che si sarebbe risolto tutto entro pochi giorni... bah... vedremo... agcom aspettami!!!!!!!!
    Ps c'è un modo per vedere se h3g ha inoltrato la richiesta a voda/tim dalle rispettive aree clienti?
    PS credo che le portabilità siano intasate sul serio...
    PS2 C'è qualcuno che ha fatto richiesta dopo di me ed è gia passato? perchè in questo caso la 3 mi sentirà e di brutto!

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