Tetto massimo per i conti telefonici (limite spesa internet, etc) by AgCom

[AndreA]

Sì, l'ho chiesto già a fine anni '90 (complice l'offerta Orange)... mi hanno risposto picche. Cmq non mi pare un tema che appassioni molto ne' i nostri operatori (all'estero talvolta esiste senza sponda statale come opzione) ne' per i sonnacchiosi funzionari agc(o)m...

[geoglobalfax]

Sì, l'ho chiesto già a fine anni '90 (complice l'offerta Orange)... mi hanno risposto picche. Cmq non mi pare un tema che appassioni molto ne' i nostri operatori (all'estero talvolta esiste senza sponda statale come opzione) ne' per i sonnacchiosi funzionari agc(o)m...

Insisterei a richiederla al proprio operatore a mezzo lettera raccomandata scrivendo anche che se si sfora quella cifra non riconosco il traffico che eccede la cifra prefissata. Non possono ignorare una simile richiesta mica si fa abbonamento e non si mettono i limiti.

[AndreA]

ignorare la ignorano... sarebbe da vedere in caso di causa civile come reagirebbero (nb: ad oggi non mi va di mettere un tetto e passarlo solo per andare in tribunale )

[geoglobalfax]

ignorare la ignorano... sarebbe da vedere in caso di causa civile come reagirebbero (nb: ad oggi non mi va di mettere un tetto e passarlo solo per andare in tribunale )

Io farei così. Invio raccomandata ar chiedendo di mettere le soglie di traffico ad un certa cifra, nella stessa chiedo che mi sia data risposta scritta alla mia richiesta.

Ora i casi sono:
a) accettazione della mia richiesta;
b) rifiuto;
c) nessuna risposta.

Se si verificano i casi b o c richiesta di conciliazione, mica bisogna fare l'esperimento dal giudice.

Nel lontano 1994 stipulai il contratto di abbonamento e nel modulo c'erano le soglie di traffico massimo, io misi la x su 500.000 Lire. Se tanti anni fa nei contratti si potevano mettere le soglie massime di traffico non vedo perché oggi non sia più possibile.

[veditu]

Nel lontano 1994 stipulai il contratto di abbonamento e nel modulo c'erano le soglie di traffico massimo, io misi la x su 500.000 Lire. Se tanti anni fa nei contratti si potevano mettere le soglie massime di traffico non vedo perché oggi non sia più possibile.

Interessante...

[valeriol]

Io farei così. Invio raccomandata ar chiedendo di mettere le soglie di traffico ad un certa cifra, nella stessa chiedo che mi sia data risposta scritta alla mia richiesta.

Ora i casi sono:
a) accettazione della mia richiesta;
b) rifiuto;
c) nessuna risposta.

Se si verificano i casi b o c richiesta di conciliazione, mica bisogna fare l'esperimento dal giudice.

Hai ragione, però penso che molti - ad esempio me!!! - trovano faticosa la pratica. Il Corecom è in un altro capoluogo della mia regione, mentre la Camera di Commercio mi costa (poco, ma costa). Il principio però è sacrosanto.

[assterixx]

scommetto che il contratto era con la omnitel

però anche io ho auto un problema con la key d h3g

dopo qalche mese che il mio amico nn navigava con la mia key h3g e la mia usim

causa rottura mio pc ho preso il tutto (anche il suo portatile) e
messo una altra usim nella key
ad un certo punto nto che le soglie del grafico eran già piene
eppure navigavo da appena 10 minuti
allora ho eliminato il profilo e ricreato uno nuovo
e così il grafico ha ricominciato a conteggiare,
insomma il grafico si era bloccato a qualche mese fa,
se nn mi fossi accorto della cosa
avrei sforato prosciugando tutto il credito della usim
ma cosa + grave è quando usi la usim su + pc nello stesso giorno, le soglie dal grfico
riparton da zero, ma in realtà tu sei già a metà o + consumi disponibile

davvero, davvero inquietante

[veditu]

ottima segnalazione e ottima novità!
piano piano la tanta vituperata Agcom pone rimedio a qualche falla...

[AndreA]

...tra l'altro, oltre al tetto massimo di spesa, trovo veramente bello il fatto che si possa abilitare/disabilitare con facilità l'accesso ai servizi internet per ogni sim: la cosa di per sé non è banale, basti pensare quanto rendano ad oggi gli accessi automatici sui cellulari specie nella fascia di clientela più debole (per età e conoscenze) sul fronte della conoscenza

[geoglobalfax]

...tra l'altro, oltre al tetto massimo di spesa, trovo veramente bello il fatto che si possa abilitare/disabilitare con facilità l'accesso ai servizi internet per ogni sim: la cosa di per sé non è banale, basti pensare quanto rendano ad oggi gli accessi automatici sui cellulari specie nella fascia di clientela più debole (per età e conoscenze) sul fronte della conoscenza

voglio proprio vedere i gestori nella gestione di un simile servizio, ho forti dubbi in proposito specialmente su un gestore di mia conoscenza che ha carenze strutturali nella programmazione dei sistemi informatici.