Ebay, stop ai feedback negativi per i compratori. Che ne pensate?

[AndreA]

Infatti, i cosidetti feedback negativi verso i compratori sono destinati a scomparire definitivamente, ha comunicato in questi giorni la società di San Josè in California. Rimarranno solo quelli positivi o neutrali. «Un perfetto nonsense», scrivono i più arrabbiati. Un'operazione, quella che verrà introdotta dalla società statunitense, fondata 13 anni fa da Pierre Omidyar, resa necessaria dopo che la maggior parte dei commenti negativi sui compratori sarebbero risultati soltanto delle semplici ripicche dei venditori in seguito a precedenti segnalazioni per merci di cattiva qualità. Praticamente, chi compra online su eBay tende a scrivere commenti negativi su un determinato venditore. Allo stesso modo ricevevano poi un commento negativo da parte di chi vendeva.


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[Uncle Scrooge]

in effetti un compratore se non paga gli viene sospesa l'utenza... se paga non ha motivo di ricevere feedback negativo


Troppo spesso accade che i venditori aspettino il feed del compratore per rilasciarlo a loro volta... e troppo spesso i compratori hanno paura a lasciarlo negativo (pur volendo) per paura che poi il venditore si vendichi.

Ottima mossa.

[Uncle Scrooge]

io specificherei nel titolo "stop ai feed negativi AI COMPRATORI"

[Winston Smith]

A me cambia nulla, mai comprato niente su Ebay...
Dal punto di vista di Ebay, la loro considerazione e conseguente decisione, tuttavia, non mi pare tanto campata in aria.
I feedback non danno nessuna garanzia, e siccome sono solo parole in mezzo a tante altre parole di cui il sito è pieno (poi uno si può azzardare se fidarsi o meno), hanno un valore del tutto relativo, è abbastanza inutile darci importanza. In particolare direi che i feedback negativi possono tranquillamente rispondere anche alla sola logica della ripicca... quindi perdere completamente di valore.
Certo, se restano solo feedback positivi, mi chiedo che cosa mai potranno dire o comunicare... perderanno di valore anche quelli, tanto ce li avranno tutti i compratori...

[Uncle Scrooge]

io specificherei nel titolo "stop ai feed negativi AI COMPRATORI"

Ecco appunto... dopo l'intervento di winston che forse non ha capito che la cosa riguarda solo i compratori, mi quoto

[kiasso]

La scelta, che può sembrare stupida, in realtà non lo è del tutto. Semplicemente io avrei implementato il loro sistema di una "funzione" tale che:

Chi compra lascia un feedback sul venditore che rimarrà invisibile a QUALUNQUE utente

Chi vende fa altrettanto.


Soltanto quando entrambi i feedback sono stati rilasciati allora il sistema può renderli visibili a tutti gli utenti (tanto chi compra e lascia feed negativo difficilmente comprerà una seconda volta da quel venditore e viceversa, quindi sarebbero difficili future ripicche).

E' vero anche che più feedback neutrali accompagnate da commenti del tipo "il prodotto era più rovinato di quanto scritto" equivalgono, SOLO PER UN UTENTE ESPERTO di eBay, ad un feedback negativo.

[veditu]

un motivo in più per comprare/vendere sui forum.

[kiasso]

La politica vincente è stato anche il circuito paypal con l'assicurazione in caso di truffa... Un'ottima cosa.

[veditu]

verissimo.
anche l'integrazione con skype è un'ottima aggiunta.

[GallusClaY]

Vincente.... Mica tanto. Ebay naviga in cattivissime acque!