Oggi ho ricevuto raccomandata da H3G che dice che, non potendo fornire il servizio richiesto, sulla base dell'articolo 22.1 staccheranno la linea tra 30 giorni.
Mi sfugge il concetto:
- Firmo un contratto
- Cambiano le condizioni contrattuali senza dirlo
- Lo faccio presente e negano
- Vado al corecom e porto le prove
- Loro staccano la linea.
Mi sono perso qualcosa?? Cmq ora è in mano al mio avvocato... ora vedremo. Tra l'altro in conciliazione non si sono presentati, mentre per la definizione manca ancora qualche mese...
Ciao a tutti. Sono proprietario di una chiavetta ricevuta con abbonamento "Tre time large" da 300 ore mensili. Ho letto molti topic creati da Ellekappa, (Con cui mi complimento) e sono rimasto stupito da come il cliente abbia ragione contro l'H3G. Vorrei avere delle delucidazioni su come levare il famoso blocco di 1 GB. Grazie.
@Stufodi3 - quello che dici non mi stupisce, io ho la finanziaria della BMW e per un problema di cambio banca è saltata una rata. Volevano interessi folli per tre giorni di ritardo, li ho dovuti diffidare 2 volte....alla fine hanno preso il giusto.
@Abadir mandami la tua mail ho cancellato i messaggi in casella, ma dopo sta cosa sono stato sommerso....
FIRMATE LA PETIZIONE per esigere correttezza da H3G !! Sono in linea due piccole guide per garantire i vostri diritti di consumatore, sono QUI e QUA
Buonasera a tutti ragazzi, io ho lo stesso problema con questa maledetta tre. Chiavetta Tre time large 300 ore. ma dopo due o tre video in hd sono fermo. Appena posso controllo la data di sottoscrizione del contratto...ma è proprio una roba incredibile!!! ho contatto pure il servizio clienti...e mi hanno risposto <guardi che lei non ha nessun tipo di limitazione apparte le ore di collegamento>
Verificherò la data di attivazione e poi mi butterò anima e corpo contro questi furfanti...
Ciao a tutti, anche se il post è un po' vecchiotto chiedo aiuto anch'io per lo stesso problema. Ho un abbonamento aziendale Soglie B.Time Large con 350 ore, ma dopo aver visto qualche film in streaming ho una limitazione tale di banda, che non riesco nemmeno ad aprire google. L'abbonamento l'ho stipulato appena l'offerta era uscita e non c'era assolutamente scritto nulla riguardo tale limitazione. Come dovrei procedere? Grazie
Ciao, non sono esperto di questa questione specifica ma, nell'attesa di qualche post più dettagliato, io farei reclamo citando i riferimenti alla delibera AGCOM e poi, se non ottenessi risultati, procederei con la conciliazione e successivamente il contenzioso. Qui ci sono informazioni:
Buona sera,mi sono appena iscritto al forum perchè ho quel piano dal 2009 ed ora che avrei deciso di cambiare piano al 133 mi dicono che per Time Large non è previsto niente neanche un 30/50/80 GB a 25 euro.Dopo che l ho foraggiata per tutti questi anni ora credo che mi rivolgerò ad avvocato.Mi spiace entrare in casa in questo modo ma credo di averne le ragioni.
Buna sera,a parte l impavido e prode Ellekappa qualcun altro ha osato sfidare il gigante?L avvocato al quale mi sono rivolto mi ha detto che "Non ci sono cose da contestare purtroppo".Ci saranno state delle modifiche al regolamento che ha permesso a Ek di vincere il contenzioso o che altro'?
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