vi chiedo perchè probabilmente ri-passerò a 3.
l'ho avuta 5 anni fa e l'assistenza-oltretutto a pagamento-faceva veramente pena.
vi chiedo:è cambiato qualcosa? bisogna sempre pagareper parlare con gli operatori?
grazie!
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com'è l'assistenza 3?
vi chiedo perchè probabilmente ri-passerò a 3.
l'ho avuta 5 anni fa e l'assistenza-oltretutto a pagamento-faceva veramente pena.
vi chiedo:è cambiato qualcosa? bisogna sempre pagareper parlare con gli operatori?
grazie!
stai aprendo il Vaso di Pandora
L'assistenza tecnica lascia molto a desiderare, per usare un eufemismo.
Il call center è a pagamento se si parla con un operatore per le offerte commerciali. In caso di segnalazione di disservizio o guasto tecnico, generalmente la telefonata non viene addebitata. Infine, il 133 è totalmente gratuito per i clienti "alto valore".
Riprendo quanto detto in un altro post:
Titolo: ASSISTENZA
Autore: H3G
Son tornato normale: 1 Sim (Tim Special Limited Ed.) e 1 Cellulare (Nokia 925). Mi rimangono però n-mila telefoni di scorta
che splendidoOriginariamente Scritto da kiasso
Riprendo quanto detto in un altro post:
Titolo: ASSISTENZA
Autore: H3G
My USIM H3G: TopNumber 393-xy.xy.xy.x
My SIM WIND: GoldWind a vita+PienoWind+NoiWind SMS
Riprendo quanto detto in un altro post:
Titolo: ASSISTENZA
Autore: H3G
Concordo è l'immagine che ho assunto io diverse volte quando ho avuto problemi!!!!!!!
Motosola E1000 + supertua + scheda TIM aziendale
Nokia 6120 classic + Zero3 abb.
Forza Lazio non mollare mai!!!!
se sei un Dealer ti dicono aiutano l'impossibile... se sei un cliente devi trovare l'operatore bravo.. sinò non ne esci
ah, che belle notizie!!!!
da augurarsi di non aver mai problemi...
Ho chiamato 2 volte quando ho avuto H3G come operatore secondario, entrambe le volte non ho ricevuto aiuto, gli unici aiuti, se così possiamo definirli sono stati o scrivere mail su mail o scrivere con la carta intestata, detto questo ti posso però confermare che ci sono operatori cordiali e preparati ma sono dopo tutte quelle che ho passato una rarità
New Apple Iphone - 4G - 16GB in uso con H3G 3powerpro10 + gente di 3 + superinternet
Huawaei Vodafone Ideos con Vodafone Facile Small- Passata a Medium dopo retention + sconto 50% canone per 24 mesi fino al 15/07/2011 (<sic...sic...)
Samsung Corby Pro non più in uso!!!
Generalmente è meglio usare l'email, rispondono abbastanza in fretta...per reclami o altro usare fax o moduli. L'assistenza telefonica (essendo anche a pagamento) lascia abbastanza a desiderare...
Gli operatori scortesi ad ogni modo si trovano un pò dappertutto, in particolar modo dove sono sottopagati...poi dipende anche dalla persona, se una persona nella vita è un cafone lo sarà anche quando fa il suo lavoro.
Purtroppo nella società odierna solo in pochi si salvano...
Permessi di Scrittura
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