Citazione Originariamente Scritto da Woodstock Visualizza Messaggio
Mi ripeto, perché forse non hai letto il testo: il credito residuo del 2011 si poteva smaltire sino a luglio 2012 e si è stati avvisati per tempo (salvo disservizi legati a singole utenze).

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Per quanto mi riguarda c'era un credito bonus di cui io conoscevo la cifra da consumare entro il 30 giugno , bonus da me speso ( anche in quel caso ci siamo dovuti fidare dei conti fatti da tre, io avevo chiesto piu volte un dettaglio che non ho mai ricevuto). Tu ora parli di un sms di cui io non ho memoria, ma può essermi sfuggito. Quello di cui sono certo è che non potevo spendere un bonus di cui era impossibile sapere l'entità. Avrei dovuto esaurire il mio credito x essere certo di aver speso quel bonus.Ovviamente converrai con me nel pensare che se si dice :"devi spendere il tuo bonus entro luglio " allora devi dirmi anche l'ammontare di tale bonus. Dal tuo post sembra invece che tre ha fatto tutto quanto per consentire ai suoi clienti di spendere il bonus nei tempi.