Piani Super e sparizioni di credito [agosto]

[HaranWeb]

Aridaje... Nessun credito standard è diventato bonus.

aridaje te, dici di non lavorare per tre ma fai affermazioni che solo tre potrebbe fare. Tu puoi parlare per te non certo a nome delle tre a meno che non sia di tre ovviamente.

Io per 4 anni ho ricevuto circa 8/9 euro al mese di autoricarica al mese che si andava ad accumulare al credito standard. Questo dato lo leggevo sia dal 133 che dal 4030.
A gennaio mi hanno tolto circa 30 euro trasformandoli in bonus dicendomi " quel credito standard e che anche io 3 ho definivo standard contenva anche l'autoricarica" .
A me pare che se per quattro anni mi dicono che quello è il mio credito standard io da bravo clienti dovrei credergli. Lo stesso 133 ai tempi mi disse "si il tuo credito standard non lo perdi, ma una parte quella (della autoricarica ) diventa bonus da spendere entro giugno appunto". Io volevo sapere in che modo si era arrivati a quella cifra di 30 euro, non c'è stato verso di sapere.
Ho sia gentedi3 attiva che superinternet da sempre e qualche telefonate la faccio, già per quelle due opzioni mi tolgono 10 euro al mese che sono più degli 8/9 della mia autoricarica...i conti a me non tornano cmq.
Poi ci sono i soldi sottratti a inizio di questo mese come spiegato nel post prima. E per inciso la stessa identica cosa è capitata a una cara amica che sotto mio consiglio aveva fatto anni fa la tutto3.

[Woodstock]

Facciamo un piccolo esempio:
31/12/11
Credito Standard 100,00 €
Credito Bonus 50,00 €
Ricariche effettuate dal 31/12 al 30/06 60,00 €

30/06/12
Credito bonus decurtato 30,00 €

Secondo te quanto credito devo avere sulla usim?

Se le cose stanno così, dovresti aver utilizzato 20 euro dei 50 di bonus. Almeno in teoria.

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aridaje te, dici di non lavorare per tre ma fai affermazioni che solo tre potrebbe fare. Tu puoi parlare per te non certo a nome delle tre a meno che non sia di tre ovviamente.

Non lavoro per 3, ma ti ho già detto di avere info da chi ci lavora. Sei pregato di non insistere su questo argomento.

[HaranWeb]

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Non lavoro per 3, ma ti ho già detto di avere info da chi ci lavora. Sei pregato di non insistere su questo argomento.

Anche la persona con cui io ho parlato lavorava per la tre, e mi pare che le parole di un operatore del 133 dovrebbero valere almeno quanto quelle del tuo amico che ci lavora".(sembra tanto la canzone di Elio "mio cuggggino mio cuggggino " Poi pare che almeno altri 10/15 persone in questo thread dicono il contrario di quanto tu sembravi affermare come dato certo .
Ricapitolondo ho capito, che non lavori per tre e non hai nemmeno sim che ha sofferto del problema di cui discutiamo, tu stesso hai affermato qualche topic fa la tua sim non genera autoricarica, e sei qui a ribattere ad ogni topic non avendo una esperieza diretta del problema.
Hai quotato tutto il mio topic ma hai soltanto voluto ribadire che non lavori per tre, non dicendomi come era possibile che mi avessero decurtato il credito.

[AndreA]

Anche la persona con cui io ho parlato lavorava per la tre, e mi pare che le parole di un operatore del 133 dovrebbero valere almeno quanto quelle del tuo amico che ci lavora".(sembra tanto la canzone di Elio "mio cuggggino mio cuggggino " Poi pare che almeno altri 10/15 persone in questo thread dicono il contrario di quanto tu sembravi affermare come dato certo .
Ricapitolondo ho capito, che non lavori per tre e non hai nemmeno sim che ha sofferto del problema di cui discutiamo, tu stesso hai affermato qualche topic fa la tua sim non genera autoricarica, e sei qui a ribattere ad ogni topic non avendo una esperieza diretta del problema.
Hai quotato tutto il mio topic ma hai soltanto voluto ribadire che non lavori per tre, non dicendomi come era possibile che mi avessero decurtato il credito.

Vorrei sottolineare che - come ho fatto qualche pagina fa su altre spigolature - la parte sulle presunzioni soggettive delle attività lavorative altrui non è che serva molto al 3ad, ma solo alla polemica.

Il fatto di essere su due posizione contraddistinte ed opposte imho non deve portare a disquisizioni personali che, per esperienza, in passato hanno solo guastato anche la più pacifica delle discussioni. Lo dico solo come avvertimento generale, se potete proseguire evitando questo lato della polemica chi "osserva" - come il sottoscritto - non può che trarne vantaggio.

Per il resto continuo a leggere con piacere il 3ad, particolarmente frizzante e pieno di spunti

@Woodstock
Mondo 3, nel 2009 in un articolo, spiega come H3G, consumi non solo il "bonus autoricarica" ma anche credito reale con i suoi sistemi di conteggio.
Trovi il Link nella discussione sulla st+ sc. 31.12.12, tra i post compresi tra #100 e #110.
Io stesso che ho sempre "autoticaricato" più di quanto abbia consumato, mi trovo con circa 190€ di credito reale decurtato, sui 350€ ricaricati, dall'avvento della St+.

Hai anticipato la domanda che stavo per fare: ammesso e concesso che la "ratio" sia quella di non toccare il credito effettivamente maturato, il sistema dichiarato da 3 però potrebbe far sorgere qualche dubbio qualora (ipotesi da verificare, nb) sia stato traslato anche in situazioni come questa.

[Max3]

Non ci sono dubbi sul metodo/algoritmo di calcolo utilizzato dal gestore:

1) tale metodo è stato spiegato dal gestore a livello ufficiale di fronte all'Antitrust.

2) tale metodo di calcolo (che da priorità di utilizzo all'ultima ricarica/autoricarica erogata a livello temporale) trova tra l'altro riscontro nella testimonianza quotidiana di diversi clienti.


Dove sta il problema?
Il problema è che il gestore non rispetterebbe quanto stabilito a livello contrattuale e informativo: l'autoricarica (a prescindere che confluisca o meno nel credito standard) deve avere priorità di utilizzo: utilizzando invece questo metodo viene meno questo principio e di conseguenza è del tutto erroneo e non legale il metodo con cui viene calcolato il credito spettante.

Io vi consiglio di richiedere tutto lo storico ricariche* da quando siete clienti a meno che non lo abbiate di volta in volta salvato.
In tal modo vi potete fare un'idea sul credito spettante: ovvio che non basterà avere lo storico ricariche/autoricariche se non accompagnato da una indicazione sul credto residuo a disposizione in tutto l'arco temporale delle ricariche/autoricariche.

*Lo storico ricariche è un dato di contabilità che quindi deve essere a disposizione del gestore per un lungo periodo e non va confuso con i dati sul traffico telefonico.

[emalaf]

Se le cose stanno così, dovresti aver utilizzato 20 euro dei 50 di bonus. Almeno in teoria..

....ma quanto credito residuo dovrei avere??? (dopo il 30/06/12)