Il problema è che potrebbero non dircelo fino al fatto compiuto

Comunque una curiosità: la SIM su cui hai ricevuto l'SMS diverso (sei l'unico caso documentato finora, se non erro) originariamente era una SuperTuaPiù a cui poi hai cambiato piano tu? E quando l'hai cambiato? Sarebbe anche possibile che ti avessero attribuito la speciale "promozione" ma il tuo cambio piano non te ne abbia fatto usufruire. (A prescindere da altre sottrazioni di credito avvenute nel tempo che rendono grottesca la tua situazione ma non sono correlate alla modifica che stanno annunciando in questi giorni)