Tempistica rimborso maxirata Compass

[mario123]

Andate al CORECOM Regionale con Modulo UG, per contratto deve essere restituita entro 30gg in 5gg avete risolto tutto e vi prendete pure un bel rimborso.

1)Mandate E-mail PEC o Raccomandata aspettate 30gg (a prescindere dalla risposta che vi daranno)
2)Passati i 30gg (anche con risposta che vi accrediteranno tanto stanno solo prendendo tempo) MANDATE modulo UG al Corecom

[stockton]

ciao a tutti..
anche io sono interessato, perchè ho pagato la maxirata a luglio ed ancora non sono riuscito a riottenere il rimborso. Mi hanno chiamato dicendomi che la modalità di pagamento era cambiata da bonifico bancario ad accredito in posta, sono 4 volte che ci vado e l'accredito non risulta mai... ogni volta chiamo ed ogni volta mi dicono di aspettare.. mah.. a questo punto faro' anche io la raccomandata a/r..
in realtà io vorrei sapere se ci sono persone che il rimborso l'hanno avuto veramente, o quelli di h3g stanno tenendo migliaia di persone in sospeso..

[eddy85]

Andate al CORECOM Regionale con Modulo UG, per contratto deve essere restituita entro 30gg in 5gg avete risolto tutto e vi prendete pure un bel rimborso.

1)Mandate E-mail PEC o Raccomandata aspettate 30gg (a prescindere dalla risposta che vi daranno)
2)Passati i 30gg (anche con risposta che vi accrediteranno tanto stanno solo prendendo tempo) MANDATE modulo UG al Corecom

Ciao, innanzitutto grazie del consiglio, potresti per piacere fornirmi auqlche dettaglio in più.

A quale indirizzo devo inviare la email-PEC?
Devo inviare il modulo UG in allegato alla mail?

La procedura al CORECOM ha dei costi?
quando parli del rimborso intendi un rimborso supplementare o il rimborso che TRE mi DEVE dare?

Cmq a me la fattura col prelievo dei 385€ é arrivata il 17luglio ... e tre continua a procrastinare sul rimborso..

Grazie di tutto e ciao

[eddy85]

Ovviamente ho dimenticato un "?" dopo la frase "potresti fornirmi qualche dettagli in più"
Ho letto sul sito che la procedura é gratuita.

Spiego meglio anche il concetto della PEC.

L'email PEC la devo inviare a 3 o al codecom?

nuovamente grazie e ciao

[Eleonora.borriello]

Andate al CORECOM Regionale con Modulo UG, per contratto deve essere restituita entro 30gg in 5gg avete risolto tutto e vi prendete pure un bel rimborso.

1)Mandate E-mail PEC o Raccomandata aspettate 30gg (a prescindere dalla risposta che vi daranno)
2)Passati i 30gg (anche con risposta che vi accrediteranno tanto stanno solo prendendo tempo) MANDATE modulo UG al Corecom

Buongiorno a tutti, sono nuova del forum, vi ho trovato su google proprio perché cercavo una soluzione al mio problema che a quanto pare è lo stesso identico del vostro...due anni fa ho aderito al contratto "Scegli 30" con ricaricabile per prendere un iPhone 3Gs... A giugno sono scaduti i due anni e la 3 si è presa i 386€ di maxi rata finale senza però restituirmeli! Qualcuno potrebbe spiegarmi meglio cosa dovrei fare? La raccomanda a chi devo mandarla? Alla tre o alla compass? C'e una dicitura bel precisa da scrive o semplicemente devo descrivere il mio problema? Invece il modulo UG cos'è? Spero in un vostro aiuto! Grazie