Weekly credits - addebiti non motivati per servizi o abbonamenti mai richiesti

[From_USA]

Si è capito come disabilitare questi addebiti? controllate tutti il vostro dettaglio chiamate, ad un mio amico dall'inizio di aprile stanno addebitanto 5 euro ogni pochi giorni.....
Se avete soluzioni fatemi sapere!

[Max3]

Si è capito come disabilitare questi addebiti? controllate tutti il vostro dettaglio chiamate, ad un mio amico dall'inizio di aprile stanno addebitanto 5 euro ogni pochi giorni.....
Se avete soluzioni fatemi sapere!

Il comando universale per disattivare tutti questi servizi a pagamento è inviare un sms alla numerazione in decade 4 del servizio con la scritta STOP.
Nei casi però di attivazione del servizio non richiesta sconsiglio assolutamente di rispondere a questi sms o di contattare il fornitore dei contenuti.
Cosa fare quindi?
Contattare il proprio operatore (in questo caso il servizio clienti 3) sia attraverso il 133 sia attraverso una mail (in modo che rimanga traccia) in cui richiedete la disattivazione immediata del servizio a pagamento attivato senza richiesta esplicita e il riaccredito di quanto addebitato.

Ricordo a tutti, che i servizi a pagamento in decade 4 seppur forniti da altri content provider (es. Buongiorno, Dada, David2 ecc.) sono comunque gestiti in collaborazione con gli operatori titolari di concessione (Tim, Vodafone, Wind, H3g ecc.) i quali hanno la possibilità e l'obbligo di disattivare tali servizi su richiesta del cliente.