Buongiorno, so di non essere l'unica vittima della truffa e altri forum hanno già discusso della questione:
voglio essere sintetico - almeno inizialmente - per poi sviluppare i vari punti anche con i post successivi;
su un'utenza su cui è attiva l'opzione superinternet d vecchia attivazione con soglie mensili di 3 gb e senza soglie giornaliere (e questo è un particolare che ritengo importante per i motivi che spiegherò) dal 01 aprile 2012 mi sono ritrovato quotidianamente numerosi addebiti di importi di 9 cts e di 50 cts. Il dettaglio del traffico riporta come descrizione degli addebiti "weekly credits" (addebiti di 50 cts.) e pagine sotto copertura 3 (addebiti di 9 cts).
dopo numerose e infruttuose chiamate al 133, varie e-mail e fax con richiesta del blocco abbonamenti/servizi non richiesti, nulla è cambiato. L'operatore di turno al 133 recita sempre la stessa parte e anzichè fornirmi spiegazioni sul beneficiario e sulle motivazioni degli addebiti sostiene che avrei navigato sul portale 3 e sul pianeta3, nonostante li informi che gli addebiti ci sono anche con il telefonino spento o con la Usim estratta dal telefono. Non sto qui a riportare le fantasiose pseudospiegazioni del servizio 133 e del SocialCare di Facebook (virus sul telefono, connessioni tramite apn diverso da 3, tralascio quelle demenziali).
Ora, visto che finora il problema non è stato risolto e che continuo a trovare questi addebiti WEEKLY CREDITS, prima di fare una segnalazione alle autorità CORECOM e AGCOM, MA SOPRATTUTTO ALL'A.G., mi chiedevo se anche tra i lettori di questo forum ci fossero casi analoghi.