Rinnovo autoricarica Supertua+ fino al 31.03.2012

[AirSac]

Il punto, che potrei non aver ben capito, è il credito maturato precedentemente alla variazione nel nuovo (per intendersi quello accumulato fino a un lustro fa )

Anche a me interessa questa cosa. Ci può stare una variazione per utilizzare il bonus maturato a partire dal 1 luglio 2012, ma del credito maturato ad oggi, cosa succederà ?

[elettroing]

Anche a me interessa questa cosa. Ci può stare una variazione per utilizzare il bonus maturato a partire dal 1 luglio 2012, ma del credito maturato ad oggi, cosa succederà ?

Peraltro siamo anche fortunati perchè non tengono conto della cronologia di autoricarica e portafoglio-ricarica quindi è come se il credito consumato finoggi fosse solo quello autoricaricato: mi spiego meglio,se ad oggi avete ricaricato 500 euro dal tabaccaio e 10000 di autoricarica (in tutti questi anni) ma vi è rimasto un credito residuo di soli 1000 euro (in tutto),le 500 portafoglio-ricaricate non ve le toccheranno mai e vi comunicheranno che il credito ricaricato dal portafogli è 500!Come cioè se in tutti questi anni voi aveste eroso solo l'autoricarica!
Si accettano scommesse signori,smentitemi!

[Max3]

Peraltro siamo anche fortunati perchè non tengono conto della cronologia di autoricarica e portafoglio-ricarica quindi è come se il credito consumato finoggi fosse solo quello autoricaricato: mi spiego meglio,se ad oggi avete ricaricato 500 euro dal tabaccaio e 10000 di autoricarica (in tutti questi anni) ma vi è rimasto un credito residuo di soli 1000 euro (in tutto),le 500 portafoglio-ricaricate non ve le toccheranno mai e vi comunicheranno che il credito ricaricato dal portafogli è 500!Come cioè se in tutti questi anni voi aveste eroso solo l'autoricarica!
Si accettano scommesse signori,smentitemi!

A me non risulta che sia affatto questo il metodo seguito dal gestore!
Il metodo utilizzato, spiegato anche in altro thread e confermato da diversi utenti, è quello che non fa distinzione tra priorità di consumo: in pratica viene eroso il credito in modo cronologico partendo dalle ultime ricariche/autorticariche.

[elettroing]

A me non risulta che sia affatto questo il metodo seguito dal gestore!
Il metodo utilizzato, spiegato anche in altro thread e confermato da diversi utenti, è quello che non fa distinzione tra priorità di consumo: in pratica viene eroso il credito in modo cronologico partendo dalle ultime ricariche/autorticariche.

Se vorrai,chiama l'assistenza clienti,chiedi di specificarti ad oggi il credito derivante da autoricarica e quello realmente ricaricato tramite ricariche a pagamento.
Per quanto mi riguarda mi forniscono il credito realmente ricaricato integro,come se non fosse mai stato eroso (ovvio credito di 3 anni fa se consumato non risulta).

[Max3]

Se vorrai,chiama l'assistenza clienti,chiedi di specificarti ad oggi il credito derivante da autoricarica e quello realmente ricaricato tramite ricariche a pagamento.
Per quanto mi riguarda mi forniscono il credito realmente ricaricato integro,come se non fosse mai stato eroso (ovvio credito di 3 anni fa se consumato non risulta).

Un consiglio: mai fidarsi troppo di quello che ti dicono al Servizio Clienti...
Ti forniscono quel dato perchè vedono le ricariche...ma non illuderti...
Comunque quello che dicono dovrebbe essere la norma: è scritto anche nero su bianco che l'autoricarica ha priorità di utilizzo quindi non ci si dovrebbe meravigliare se applicassero quanto contrattualmente previsto.

[elettroing]

Un consiglio: mai fidarsi troppo di quello che ti dicono al Servizio Clienti...
Ti forniscono quel dato perchè vedono le ricariche...ma non illuderti...
Comunque quello che dicono dovrebbe essere la norma: è scritto anche nero su bianco che l'autoricarica ha priorità di utilizzo quindi non ci si dovrebbe meravigliare se applicassero quanto contrattualmente previsto.

Concorde con quanto scrivo quindi.
Sul fatto di non fidarsi,concordo con te.