Credito negativo su USIM 3: che fare?

[AndreA]

s
oggi, lo accendo, vedo che traffico ho e mi ritrovo un MENO 60€ e mi chiedo:
da dove arriva questo meno 60?
possono il qualche maniera rivalere questo (presunto, mooolto presunto) credito?

Dove sono i 60 euro? è un'ottima domanda a cui solo i sistemi 3 possono (forse) rispondere... cosa fare? Innanzitutto reclamo formale, poi magare seguire tutti i passaggi per un'eventuale conciliazione e segnalazione all'agcom

beh il problema è che io ancora oggi non so cosa e come fare per chiarire questa situazione

vedi sopra, un fax all'800179600 intanto potrebbe dare inizio alla procedura di reclamo.