Credito negativo su USIM 3: che fare?
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Credito negativo su USIM 3: che fare?

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  1. #1
    Partecipante Logorroico L'avatar di v-x-vendetta
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    Solo in questa occasione ho avuto modo di conoscere davvero H3G: ti alletta con le sue offerte, ma poi ti "spella" con le sue pratiche commerciali scorrette!Innanzitutto non pubblicizza adeguatamente l'eccessiva onerosità del traffico in extrasoglia
    qualcuno ti ha nascosto quanto costasse il traffico extrasoglia?
    C'è molto più della carne dietro questa maschera. C'è un'idea, e le idee sono a prova di proiettile

  2. #2
    Il Sire L'avatar di AndreA
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    Citazione Originariamente Scritto da v-x-vendetta Visualizza Messaggio
    qualcuno ti ha nascosto quanto costasse il traffico extrasoglia?
    Eticamente quello che fanno i gestori sulla mancata trasparenza di questi costi è stato evidenziato dalla Commissione di Viviane Reding tanto è vero che da metà marzo 2010 (ossia tra 6 settimane) per le connessioni all'estero al raggiungimento di una spesa di 50 euro (+iva) i gestori DEVONO interrompere la connessione.

    Questa norma non verrà applicata alle connessioni nazionali (il bis del paradosso dell'Eurotariffa), tutto questo evidenzia il dolo e la malafede dei gestori. Tra l'altro il tuo voler portare l'onere ai clienti di tali spese e di tale regolamentazioni è a dir poco bizzarro, immagino come saresti contento in altri contesti sociali ad essere calpestato dal gigante

  3. #3

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    Grazie ad AndreA per la simpatica accoglienza nel forum e complimenti per le risposte che sono sempre degli ottimi input per la risoluzione delle problematiche evidenziate.
    Quanto alla domanda di v-x-vendetta, mi sembra di aver detto "non pubblicizza adeguatamente", il che vuol dire che informare la clientela con una clausolina con su scritto con su scritto: "Oltre soglia e in roaming GPRS si applica una tariffa di 0,2 cent. €/Kb con scatto di apertura sessione di 60 cent. €." non è il massimo della trasparenza, in quanto, credo, la stragrande maggioranza degli utenti non viene messa nelle condizioni di capire l'eccessiva onerosità della navigazione extrasoglia. Per non parlare poi, nel merito, della vessatorietà di questa clausola rispetto al servizio reso. Quindi, vendetta, tornando alla domanda, porsi in questo modo, secondo me (e non solo), non è corretto ed equivale a nascondere!

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