Credito negativo su USIM 3: che fare?
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Credito negativo su USIM 3: che fare?

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  1. #1

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    Io avevo con 3 l'abbonamento "Zero 5", che ho da poco disdetto dopo aver ricevuto un addebuto di circa 1.000 Euro per 500 Mb. di traffico internet extrasoglia (in pratica 7 ore di semplice navigazione web)!!! Solo in questa occasione ho avuto modo di conoscere davvero H3G: ti alletta con le sue offerte, ma poi ti "spella" con le sue pratiche commerciali scorrette!Innanzitutto non pubblicizza adeguatamente l'eccessiva onerosità del traffico in extrasoglia, non ti avverte quando le soglie stanno per terminare, come auspicato dall'AgCom, ed infine una volta raggiunto l'importo ritenuto soddisfacente sospende il servizio e non fornisce alcun tipo di assistenza concreta al cliente che viene completamente ignorato fin quando qualcuno non gli comunica che deve pagare senza alcuna possibilità di conciliazione!
    Per questo motivo sto cercando di creare un gruppo di consumatori che hanno subito questo tipo di abuso da parte di Tre (bollette pazze), al fine di intraprendere una azione collettiva, anche mediante ricorso all'Antitrust, che porti ad una condanna per pratiche scorrette, come quella già emanata nel 2008, in seguito alle numerose denunce degli utenti che avevano sottoscritto il piano tariffario “Tre.Dati Abbonamento”.

  2. #2
    Il Sire L'avatar di AndreA
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    Citazione Originariamente Scritto da micavir Visualizza Messaggio
    I
    Per questo motivo sto cercando di creare un gruppo di consumatori che hanno subito questo tipo di abuso da parte di Tre (bollette pazze), al fine di intraprendere una azione collettiva, anche mediante ricorso all'Antitrust, che porti ad una condanna per pratiche scorrette, come quella già emanata nel 2008, in seguito alle numerose denunce degli utenti che avevano sottoscritto il piano tariffario “Tre.Dati Abbonamento”.
    Innanzitutto benvenuto tra di noi

    Seconda di poi, per l'Antitrust inizia a segnalarlo anche singolarmente. Non sono pochi i casi in cui partendo anche da un solo consumatore si è arrivati a condanne: poi probabilmente ci sono altri casi analoghi già in archivio e la tua semplice chiamata serve più di quanto non si creda.

    Se poi si aggregano altri meglio ancora, no?

  3. #3
    Partecipante Mistico
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    ragazzi io ho ancora 2 usim h3g con credito negativo...che posso fare ora?
    Dove non v'è libertà non può esservi legalità.

  4. #4
    Partecipante Mistico
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    Citazione Originariamente Scritto da decibel Visualizza Messaggio
    ragazzi io ho ancora 2 usim h3g con credito negativo...che posso fare ora?
    non c'è nessuno ke sappia aiutarmi?
    Dove non v'è libertà non può esservi legalità.

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