Complimenti per l'intervista, e anche a lei sig novari, che so legge questo forum.
mancano 2 domande, secondo me:
1. Il fatto di mantenere per molti clienti 3, un servizio clienti 133 degno del terzo mondo, e per di più a pagamento, da cosa deriva?
2. l'aver tolto, o messo a scadenza, credito telefonico accumulato (piaccia o non piaccia cit) grazie alle condizioni contrattuali previste, da quale cervello è uscito?