Citazione Originariamente Scritto da Antedo Visualizza Messaggio
Posso anche essere d'accordo con te che è illegittima, ma se ci fai caso le penali sono richieste quando l'operatore sostiene dei costi, e la promo notax è un costo per loro, in più nelle condizioni generali c'è una voce specifica di penale per promozioni. Riguardo all'attivazione in ritardo è successo anche a me che dovevano attivare la promonotax a gennaio e non lo hanno fatto così io ho continuato a pagare fino a aprile, poi ho inviato fax e nell'ultima bolletta ho avuto lo storno di tutti gli arretrati e attivazione promo notax fino al 2020 per il disturbo. Quindi al tuo cliente devono attivare la promo no tax fino a giugno e quelle che ha pagato in più glieli devono restituire.
antedo, la promo no tax ha un costo per tre e son d'accordo, ma superati i 2 anni se il cliente non è piu h3g, non capisco i costi deve continuare a sostenere h3g, mica h3g puo pagare una tassa allo stato per un non cliente(ovviamente dopo i 2 anni)