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posso dirtela tutta? fai disdetta facendo mnp verso altro gestore e restituisci il telefono pagando 12 euro ( sono le nuove penali dopo la delibera AGcom) ovviamente se hai preso il telefono in comodato e non in finanziamento!
La penale dei 120 euro prima dei 12 mesi NON esiste più.
Tutti i terminali possono essere sbloccati dall'operator lock ma è previsto un costo prima dei 18 mesi, ma il vincolo di op lock non può essere rimosso prima dei 12 mesi (anche a pagamento) se non ricordo male
C'è molto più della carne dietro questa maschera. C'è un'idea, e le idee sono a prova di proiettile
Si, non ricordi male v-x-vendetta: prima dei 12 mesi non si puo' nemmeno a pagamento, ma mi sembra di ricordare che dal 13esimo mese si puo' rimuovere l'op-lock (a pagamento) e poi diventa gratis dopo il 18esimo mese dalla data di acquisto del terminale o (in questo caso) dalla stipula dell'abbo e concomitante consegna del terminale e pagamento dell'upfront (se previsto). O almeno sino a qualche tempo fa era così, poi non so se hanno di nuovo cambiato le condizioni e aggiunto o tolto qualche clausola.... Ma poi scusa, in caso di rimodulazione unilaterale, non si puo' recedere senza costi e tenere il terminale senza vincoli? La restituzione mi pare fosse prevista solo per il vecchio comodato ricaricabile....o anche per gli abbonamenti? Questo non lo ricordavo.
O.T. @v-x-vendetta
devi vere mp pieno...ti ho scritto, rispo appena puoi. Thanks :-)
Prima di tutto grazie per la rapida risposta!!
Guarda con quello che ho speso per quel telefono (contributo di attivazione di 200€, etc), ormai vorrei tenermelo, pagando quello che c'è da pagare in termine di penali.Originariamente Scritto da v-x-vendetta
Anche a me risultava così (o meglio avevo capito così) -per quanto riguardava l'Operator lock- però sono andato a riprendere in mano il contatto che ho firmato dove in si parla di operator lock e si legge "4.1 La rimozione dell'Op Lock è autorizzabile, a pagamento ed a richiesta del cliente, per i soli videofonini di proprietà del cliente, solo a parteire dal 10° mese...."
più avanti si legge: "5.3 il cliente contatta il Costumer care x verificare, previo controllo del diritto allo sblocco, il costo della rimozione dello sblocco...."
Quindi sto iniziando a pensare di essere legato a vita con la 3 :chair:
A me di perdere il numero non interessa, tanto ormai ne sto usando un altro in parallelo con un diverso operatore (niente comodati o contratti biennali però).
Quello che vorrei fare è pago le penali, pago x l'operator lock, butto la sim 3 (che tra l'altro è un numero che con cui ho fatto portabilità l'anno passato da tim) e inserisco nell'iphone l'altra che sto usando.
Mi potete dire dove posso trovare un appiglio scritto di questo? Così per poter rispondere con cognizione di causa al servizio clienti!
Grazie ancora!!!
buona serata
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