disdetta 3 power per costi esagerati

[Uncle Scrooge]

Domanda:
la bolletta che arriva a casa del 3power include il dettaglio chiamate o solo il riepilogo generale?
Ad ogni modo, in effetti basta entrare nell'area clienti online per verificare le spese.

[AndreA]

Domanda:
la bolletta che arriva a casa del 3power include il dettaglio chiamate o solo il riepilogo generale?

Che io sappia solo il riepologo. Per avere il dettaglio chiamate ho dovuto fare il diavolo a 4...

Ad ogni modo, in effetti basta entrare nell'area clienti online per verificare le spese.

Il che non è comunque agevole, la fattura di solito è comoda se controllabile al volo assieme agli addebiti: tra l'altro, visto che siamo ad illustrare le negatività, segnalo che le bollette in emissione arrivano via cartacea sempre prossime alla data del pagamento.. ed online pure

[swann]

Che io sappia solo il riepologo. Per avere il dettaglio chiamate ho dovuto fare il diavolo a 4...



Il che non è comunque agevole, la fattura di solito è comoda se controllabile al volo assieme agli addebiti: tra l'altro, visto che siamo ad illustrare le negatività, segnalo che le bollette in emissione arrivano via cartacea sempre prossime alla data del pagamento.. ed online pure

Non ho visto differenze tra Vodafone e 3: Vodafone mi rendeva disponibile la fattura on line (senza dettagli,e con un riepilogo traffico che dovevo costruirmi io a cavallo del mese, sempre diverso da quello che poi mi fatturavano) verso il 20-25 del mese e sulla cc lo vedevo negli stessi giorni. Con 3 perlomeno mi arriva qualche giorno prima della scadenza teorica (certo che per chi ha l'addebito sul conto è un bel guaio) e il dettaglio combacia alla perfezione.
Piuttosto cosa costa a 3 evitare l'invio per posta???

[Uncle Scrooge]

Il che non è comunque agevole...

Lo so, l'ho detto perché così almeno chi ha aperto il thread può investigare in autonomia sulle origini del suo extrasoglia (ma avendo detto che è stato all'estero non ho problemi a immaginarmelo) posto che i canoni e la TCG sono stati fatturati correttamente.

[schizzojo]

Sono appena passato da zero3 a 3 power. Con oo zero 3 ovviamente non potevo consultare il traffico entrante su internet (la nota dice che si può vedere solo quello riguardante le soglie) ma con il 3 power visto che ci soono il 10% dei minuti entranti mi aspettavo di vederlo....

..ma è normale che non me lo faccia vedere?

[MotoPal]

Sono appena passato da zero3 a 3 power. Con oo zero 3 ovviamente non potevo consultare il traffico entrante su internet (la nota dice che si può vedere solo quello riguardante le soglie) ma con il 3 power visto che ci soono il 10% dei minuti entranti mi aspettavo di vederlo....

..ma è normale che non me lo faccia vedere?

eccerto che non te lo fa vedere, sono regolamentazioni delle carte servizi dei gestori, mica soglie del piano