Ma mi spieghi che soluzione cerchi?
Ti sei dimenticato di ricaricare 20 euro un mese. 3 ha applicato le clausole del contratto, ti ha scalato 20 euro dalla carta e ti ha erogato del bonus da consumare in servizi inutili. In pratica questo mese hai buttato 20 euro dalla finestra, e non puoi farci niente visto che è stata una tua dimenticanza.

Dimmi tu se oltre al danno di 20 euro, ora ti conviene sfasciarti la testa a trovare soluzioni inesistenti. Hai perso 20 euro, punto! La prossima volta starai più attento, ma ora non ci pensare più.

Al limite puoi lamentarti perché la commessa che ti ha fatto il comodato non ti ha spiegato le cose per bene, denuncia il negozio se vuoi, anche se con un contratto firmato di tuo pugno non credo ci sia molto da denunciare...