Citazione Originariamente Scritto da gianf73 Visualizza Messaggio
salve a tutti, vorrei sottoporvi il mio caso per vedere se qualcuno ha avuto una esperienza simile e puo consigliarmi.
Siamo qua, benvenuto

Dopo sei mesi esercito la rescissione. Avevo chiesto prima la sostituzione del terminale niente da fare.
A maggio(2009) esercito la rescissione, mi chiedono la restituzione immediata del terminale. Mi avvisano che disattiveranno la usim a fine giugno (e il credito residuo circa euro 70 svanisce).
Ok, sei molto chiaro.
Chiudi contratto ed usim, essendo una rescissione unilerale poi partono le penali per il comodato.

Mi arriva poi una loro richiesta economica che comprende 80 euro penale, 30 euro ricarica di maggio, 30 euro ricarica di giugno! e il mio credito residuo???
Il tuo credito residuo è a tua disposizione, lo devi però richiedere esplicitamente con questo modulo: http://areaclienti.tre.it/assets_sel..._01%281%29.pdf

Che fine ha fatto??? Mi chiedono la ricarica di maggio nel contempo mi fanno restituire subito il telefono!
La restituzione del telefono è per evitare la seconda penale, quella che permetterebbe (a pagamento, pure caro) il godimento gratuito: occhio al contratto di comodato "Scegli3 New" http://www.tre.it/public/imgup/File/...o_luglio08.pdf

Mi chiedono la ricarica di giugno quando sono stati loro a decidere di disattivare la usim in quel mese...e se decidevano di disattivarla a dicembre che dovevo fare io altri sei mesi di ricarica senza oltretutto avere piu il cell!!!!
In realtà la data di disattivazione ha effetto dalla tua richiesta, deve essere entro 30 gg. dalla ricezione della comunicazione. Es.: se tu l'hai chiesta nella prima fase di maggio, questa diventava effettiva solo a giugno. Essendo la ricarica obbligatoria per mesi solari ecco da qui la richiesta per la ricarica di quei due mesi.
Naturalmente nn ho pagato, sono intenzionato a inoltrare una denuncia per appropriazione indebita del credito residuo e a intentarare una causa per le richieste economiche.
Se qualcuno ha o ha avuto esperienze simili e puo consigliarmi ulteriormente...
Per qualunque tipo di contestazione legale nel campo delle TLC devi seguire obbligatoriamente questa strada -> http://www.mondo3.com/forum/autorita...iliazione.html