Secondo me ormai vai avanti, intanto non pagherai le penali (o meglio, avrai il rimborso...) quindi intanto spaventa il tizio con la denuncia, anzi fai meglio... Mandagliene una copia se hai un recapito fax o roba simile! A quel punto se ti ri-da il telefono ritiri la denuncia (ovviamente) e continui comunque il cambio tariffa...