Negozio3 - pratiche commerciali scorrette?

[geoglobalfax]

per una semplice statistica mi servirebbero questi dati in modo anomino.

1) Hai effettuato fax ad Antitrust, Agcom, h3g?

2) che tipo di documentazione hai allegato?

3) in quale giorno hai effettuato l'acquisto?

4) quanti telefoni hai acquistato?

5) hai ricevuto risposte ai tuoi reclami?

Non rispondete qui ma inviatemi un mp, Qualcuno di voi che scrive su altri forum potrebbe riproporre le stesse domande sugli altri forum e poi girarmi le eventuali risposte in privato.

Non dovete mettere nessun vostro dato personale e un semplice sondaggio a fini statistici. Grazie per la collaborazione.

[danio.78]

per una semplice statistica mi servirebbero questi dati in modo anomino.

1) Hai effettuato fax ad Antitrust, Agcom, h3g?

2) che tipo di documentazione hai allegato?

3) in quale giorno hai effettuato l'acquisto?

4) quanti telefoni hai acquistato?

5) hai ricevuto risposte ai tuoi reclami?

Non rispondete qui ma inviatemi un mp, Qualcuno di voi che scrive su altri forum potrebbe riproporre le stesse domande sugli altri forum e poi girarmi le eventuali risposte in privato.

Non dovete mettere nessun vostro dato personale e un semplice sondaggio a fini statistici. Grazie per la collaborazione.

sarebbe utile anche lo screen dell'ordine annullato, magari può servire.

[lollo79]

allora...



Ordine del w960 effettuato venerdì pomeriggio, mail di conferma ordine ricevuta.
Sabato 8 contattai l'operatore che mi disse che l'ordine è ancora in fase di verifica....e gli ho chiesto i dati per verificare l'ordine...

Oggi l'ordine ancora risulta in fase di verifica....non ho ricevuto nessun sms o email di annullamento...

Ho richiesto per ben 2 volte (martedì e mercoledì mi pare) tramite l'apposito form della tre di essere contatto...nessuna chiamata ricevuta...

che devo fare?????fax di reclamo con quale testo???

non ho diritto alle 60 euro per non aver ricevuto alcuna risposta dal servizio clienti alle mie richieste?se non erro devono passare 48 ore..

[geoglobalfax]

sarebbe utile anche lo screen dell'ordine annullato, magari può servire.

Antitrust ha già questa documentazione.

[PPL]

Ulteriore complicazione o presa per i fondelli:

in riferimento alla sua richiesta, la informiamo che le problematiche relative alle transazioni effettuate nell'area Shop3 del sito tre.it sono di competenza del nostro partner Contelia S.r.l. che gestisce il sito.

Su chi vogliono scaricare le responsabilità? Sul povero webmaster?

[danio.78]

in riferimento alla sua richiesta, la informiamo che le problematiche relative alle transazioni effettuate nell'area Shop3 del sito tre.it sono di competenza del nostro partner Contelia S.r.l. che gestisce il sito.

ma un par di @@

"Le presenti Condizioni Generali disciplinano il rapporto tra One Italia S.p.A ed il cliente";

"Ai fini delle presenti Condizioni si intendono per:

• SITO: il sito internet Shop3 - ricariche telefoniche, telefonino, tvfonino. Acquista o ricarica online in tutta sicurezza.
• Shop3: il sito internet www.Shop3.it"

"One Italia si impegna a consegnare i prodotti ordinati dal Cliente..."

"Il Cliente può recedere dal contratto, comunicando tale volontà a One Italia S.p.A."

"Per eventuali richieste contattare il Contact Center all'indirizzo di posta elettronica admin@shop3.it oppure scrivere a One Italia S.p.A"

"La composizione di eventuali controversie avverrà conformemente a quanto previsto dall'art. 6 della delibera AGCOM 664/06 e dall'art. 63 del D. Lvo 206/2005."

ma credono veramente di avere a che fare con degli imbecilli?

[geoglobalfax]

ma un par di @@

"Le presenti Condizioni Generali disciplinano il rapporto tra One Italia S.p.A ed il cliente";

"Ai fini delle presenti Condizioni si intendono per:

• SITO: il sito internet Shop3 - ricariche telefoniche, telefonino, tvfonino. Acquista o ricarica online in tutta sicurezza.
• Shop3: il sito internet www.Shop3.it"

"One Italia si impegna a consegnare i prodotti ordinati dal Cliente..."

"Il Cliente può recedere dal contratto, comunicando tale volontà a One Italia S.p.A."

"Per eventuali richieste contattare il Contact Center all'indirizzo di posta elettronica admin@shop3.it oppure scrivere a One Italia S.p.A"

"La composizione di eventuali controversie avverrà conformemente a quanto previsto dall'art. 6 della delibera AGCOM 664/06 e dall'art. 63 del D. Lvo 206/2005."

ma credono veramente di avere a che fare con degli imbecilli?

lasciate perdere tutte queste società. E' H3g che ne deve rispondere perché abbiamo comprato su www.tre.it poi siamo passati su www.shoptre.it senza che il passaggio fosse comunicato in modo chiaro e trasparente. Quindi di Contelia srl e di One Italia spa a noi non ci interessa più di tanto anche se questi nomi li comunicheremo a chi di dovere.

Ricordo che la conferma dell'ordine è stata inviata da compra_vai@h3g.it come si vede il dominio di provenienza è quello di H3g, e sia il dominio tre.it che quello shoptre.it ed h3g.it sono di una società Lussemburghese del gruppo cinese H.W.L. ovvero del gruppo proprietario di H3g.

[danio.78]

Ho scritto la lettera da mandare all'AGCM e a 3 e domani mattina le manderò via fax.
Cerchiamo di avviare una azione collettiva con qualche associazione dei consumatori.

[carmelombardo]

giocano a scarica barile

[danio.78]

giocano a scarica barile

hanno poco da scaricare quando sarà il momento di pagare.