Ragazzi!!
io è da ottobre che non ricevo il bonus, pure effettuando ricariche mensili..
A novembre un operatore mi disse che c'erano problemi con l'accredito e la 3 avrebbe provveduto al più presto, intanto apriva una segnalazione..
L'altro ieri effettuo la ricarica e puntualmente mi arriva il messaggio "complimenti il prossimo mese riceverà 5 euro con la promo ricaricati con 3", come ogni mese..
ma mi spettano 15 euro che non ho ancora visto..
Ieri chiamo il 133, la gentile (ma un po' ignorante in materia) operatrice dopo 20 minuti al telefono e dopo averle spiegato la promozione mi dice che è perchè non effettuo ricariche di 30 euro che non mi arrivano i 5 euro di bonus..
le ho chiuso il telefono dicendole che me la sarei vista da sola... ora come faccio?? chi contatto??