[Ricaricati con 3] Problemi e ritardi del bonus "Summer Power"

[danieleg76]

A me giovedì hanno accreditato un bonus di 5€ valido un anno. Il giorno dopo si è rinnovata SI ed è andato ad erodere il bonus, quindi non ha usato il credito reale

Speriamo bene per il mese prossimo, dato che dopo la ricarica effettuata questo mese non è arrivato il messaggio che il mese prossimo sarà attiva...

[tonga80]

Ragazzi!!
io è da ottobre che non ricevo il bonus, pure effettuando ricariche mensili..
A novembre un operatore mi disse che c'erano problemi con l'accredito e la 3 avrebbe provveduto al più presto, intanto apriva una segnalazione..
L'altro ieri effettuo la ricarica e puntualmente mi arriva il messaggio "complimenti il prossimo mese riceverà 5 euro con la promo ricaricati con 3", come ogni mese..
ma mi spettano 15 euro che non ho ancora visto..
Ieri chiamo il 133, la gentile (ma un po' ignorante in materia) operatrice dopo 20 minuti al telefono e dopo averle spiegato la promozione mi dice che è perchè non effettuo ricariche di 30 euro che non mi arrivano i 5 euro di bonus..
le ho chiuso il telefono dicendole che me la sarei vista da sola... ora come faccio?? chi contatto??