prima della denuncia aspetterò ancora qualche giorno.

Sono stato contattato venerdì dopo la seconda mail un po avvelenata che ho postato. Mi hanno prima trattato superficialmente come da prassi, poi, alla domanda "per lei sono corretti degli addebiti da 50 euro cadauno? mi dice quale contenuto del portale ha un costo tale?".
Al che si è fatta piccola piccola e ha cominciato ad ammutolirsi e a balbettare che allora avrei dovuto mandare un fax.
"Già fatto!"
"allora le invio una mail con il numero della pratica e sarà ricontattato".