Gentile Sig. XXXXXXX,
in riferimento alla sua mail del 31/10/2008, la informiamo che abbiamo preso in carico la sua segnalazione che per una migliore gestione necessita di un contatto telefonico. Non abbiamo provveduto a contattarla oggi 02/11/2008 in quanto giorno festivo la invitiamo quindi a fornirci un recapito alternativo e ad autorizzarci a chiamarla anche in giorni festivi rispondendo a questa stessa mail.
Siamo già a 2 volte, quando operatore non vuole lavorare. Ma questo è il colmo dei colmi!
Il giorno prima si inventa che mi ha chiamato, oggi si inventa che è giorno festivo. E' la seconda volta consecutiva lo fa, se è la stessa persona con lo stesso nome. Ora invio un fax di protesta. Il bello devo avere corraggio di andare alla Polizia Postale. Dove iniziare con Modulo D dell'Agcom!