[MNP] Allineamento dei sistemi... cos'è?
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[MNP] Allineamento dei sistemi... cos'è?

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  1. #1

    Predefinito

    Ecco il mio caso, ho fatto richiesta di portabilità il 09/12 per numero usato dal pargolo. Subito con il numero della nuova usim mi sono registrato nell'area clienti, ho impostato su android la apk per il controllo soglie e filava tutto liscio. Oggi si è perfezionata la procedura di portabilità solo che in area clienti non riesco più ad entrare, il numero della nuova usim risulta, giustamente, non 3 mentre con quello su cui ho portato 3 risulta già registrato (penso in automatico dalla 3) però se provo a loggarmi o a fare la procedura per recupero password ottengo un errore dal sito. L'area clienti funziona perchè se uso l'altro mio profilo entro senza problemi. A qualcuno è capitato? Devo solo attendere?

  2. #2

    Predefinito

    "Ecco il mio caso, ho fatto richiesta di portabilità il 09/12 per numero usato dal pargolo. Subito con il numero della nuova usim mi sono registrato nell'area clienti, ho impostato su android la apk per il controllo soglie e filava tutto liscio. Oggi si è perfezionata la procedura di portabilità solo che in area clienti non riesco più ad entrare, il numero della nuova usim risulta, giustamente, non 3 mentre con quello su cui ho portato 3 risulta già registrato (penso in automatico dalla 3) però se provo a loggarmi o a fare la procedura per recupero password ottengo un errore dal sito. L'area clienti funziona perchè se uso l'altro mio profilo entro senza problemi. A qualcuno è capitato? Devo solo attendere?"


    Ok, oggi (dopo 2gg) è tutto a posto.

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