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Quasi nessuno ha avuto il raddoppio a naso perchè è molto difficile poterlo aver avuto coi tempi tecnici che ha: il raddoppio parte dal mese successivo a quello in cui è andata a buon fine la portabilità. Quindi se il numero passa a luglio il raddoppio parte ad agosto. Questo è esattamente il tuo caso: nessuna ricarica fatta a luglio ti verrà raddoppiata perchè il tuo raddoppio parte il mese successivo...
Citazione:
Originariamente Scritto da Mark Lenders
Mark un consiglio per favore.. e se la portabilità è andata a buon fine il 24/06? Ho torto a inondarli di fax se ieri ho fatto una ricarica e sono passate 24 ore senza che avvenisse il raddoppio?
Non so bene cosa dirti: se il mese è solare hai ragione tu, è luglio e dovresti averne diritto. Se il mese invece non è solare, ma effettivo (30 giorni) hanno ragione loro ed è come ti ha detto l'operatore. Purtroppo su questo non c'è chiarezza caduceo (come sempre in h3g), anche se di norma loro usano il mese solare come riferimento... ma se l'operatore ti ha detto così a naso devi aspettare il 24 luglio...
In ogni caso armati di pazienza e manda qualche mail (tipo una due due giorni se non rispondono): se hai cu.lo ti becchi pure 6-12 euro per ritardo nella risposta :D
Con 3 è così: si risparmia, ma c'è sempre casino e non è tutto oro quel che luccica...
Ho riletto bene le condizioni: parla di "mese successivo alla richiesta del servizio", e non di "mese solare successivo", come fanno di solito, quindi direi proprio che hanno ragione loro caduceo e devi aspettare il 24 luglio...
Mi dispiace :(
si sa qualcosa per quanto concerne l'erogazione dei 5 euro per aver aderito alla promo ricaricati con tre? Io ho effettuato una ricarica da 30 euro il mese di giugno ed ho inviato l'sms ma il mese successivo cioe' luglio non ancora ho avuto il bonus. qualcuno l'ha avuto il bonus?
Bisgona fare un po' di ordine all'interno della 3
Ricapitoliamo... penso che nessuno ad oggi abbia ricevuto ne i 10€ della USIM Tutto3 di Luglio (ed è strano perchè a giugno sono stati erogati) ne i 5€ della promo Ricaricati con 3... avete inviato email/fax al servizio 3??? se si, potete postare cosa avete scritto così li innondiamo di richieste e si danno una mossa !?!?
Citazione:
Originariamente Scritto da Mark Lenders
Cavoli Mark, se me lo dici tu allora ci credo e getto la spugna col 133, con le mail e con il fax.
Bè dai.. il 25 luglio faccio gli anni... lo considererò il regalo di compleanno di 3 ...ma quanto gli voglio bene a 3 in questi giorni.. :censored:
:gunbanda::tre::mfplasma:
attivato una tutto 3 ieri ma niente www3...sono molto deluso visto che l'ho attivata x quello!!
non ho visto nemmeno più la pubblicità di canali e internet free... sarà un caso?...ora passano solo quella del nokia..che oltretutto fanno schifo!! ma dove l'hanno preso il regista??? meno male che la wind le fa + divertenti:furious::ranting:
Spero risolvano il problema ma la vedo dura visto che è già un mese (dal comunicato) che la gente non ha www3...in un mese ne passa di acqua sotto i ponti....
Non ci vuole molto a programmare il sistema indicandogli che da una certa data la www3 è gratis...se ci pensate bene non è per niente complicato...e poi perchè a chi si è lamentato personalmente non è stato attivata manualmente la www3?? ci vorrebbe 1 minuto!! non è che c'è stato un ripensamento e stanno aspettando comunicazioni?..la butto lì!!:censored:
@overdrive: sappi che hai diritto a www3 solo se non sei mai stato cliente 3, e cioè solo se non sei mai stato nei loro sistemi. Qualora avessi altre sim 3 www3 non ti spetta... ;)
@caduceo: tu una mail mandagliela lo stesso: chissà che non ti rispondano in ritardo... ;)
quelle che sono le mie notizie sono che la www è gratutita per tutte le nuove attivazioni e non per i nuovi clienti
www3 lo hanno gratis anche parecchia gente che è già stata cliente 3 ma ha preso una nuova sim.
questo è in contrasto con quello che è sempre stato scritto fino ad ora nel forum però... a diversi vecchi clienti che hanno attivato una nuova sim non è stato dato: super_matrix ad esempio lo diceva in questo stesso thread che a lui non l'avevano dato...
Detto questo, per me che sono vecchio cliente sarebbe un'ottima notizia :)
presente ^_^Citazione:
Originariamente Scritto da Uncle Scrooge
io sto ancora aspettando che mi rispondano.. da 3gg... su questa mia richiesta, o meglio mi hanno scritto 3gg fa che avrebbero preso in carico il problema.. e poi nulla :(
scusate l'ignoranza, cos'è www3 e come si capisce se è attiva...