mmmm... x esperienza personale (anche se con altre opzioni)... NO :incavol:Citazione:
Originariamente Scritto da Francesco65
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mmmm... x esperienza personale (anche se con altre opzioni)... NO :incavol:Citazione:
Originariamente Scritto da Francesco65
Io ho fatto la portabilità ad agosto...e hanno avuto il coraggio di scrivermi dopo infinite lamentele da parte mie che il problema si risolverà "ENTRO QUESTO MESE" di novembre!!! Che tristezza...
Quoto al 100%. Oggi hanno avuto il coraggio di chiamarmi, dopo circa un mese di lamentele, riconoscendo 6 euro per il ritardo (a parole, ma quando lo accrediteranno?!) e disconoscendo le altre richieste, tra cui il riaccredito del terzo bonus di 10 euro (che prima dicevano di aver già erogato e successivamente, riconosciuto l'errore, hanno acreditato il giorno 25 del mese!!!) e un evidentissimo errore nel pagamento dei primissimi giorni di ottobre della tariffa piena invece di quella super, poi attivata, perchè a loro dire avevano fatto "accurati controlli" (nonostante insistessi nel far notare che bastava vedere, anche all'istante, il mio traffico telefonico)!!Citazione:
Originariamente Scritto da kata19
Definirli "solo" incompetenti è un eufemismo...
:incavol:
Alla fine mi vien da dire "TuttI E 3" (diventati quasi 4)... mesi di passione!
Ma come siamo tanti !!!! Lo so che le promesse non le mantengono. Ho semplicemente provato a tornare in 3 dopo 2 anni per vedere se qualcosa era cambiato. L' impressione è che no,non è cambiato nulla. Questa Tutto3 sembra una presa per i fondelli pazzesca,le chiamate verso Gente di 3 mi vengono tariffate come normali una si e due no,i bonus non arrivano,mi sono stati addebitati 2 collegamenti all' area clienti ( senza passare per il portale !!!!! ),e naturalmente... Bè a quanto pare mentre si usa www... Qualcosa si apre e te lo tariffano.
Che dire ? Niente,a me fanno simpatia perchè hanno fatto dei grossi investimenti nel nostro paese,e ritenevo giusto premiarli con la mia fiducia. Non ho nemmeno mai chiesto un rimborso per la decina di mail mai risposte! Però essere trattato in questo modo,e vedere che non sono il solo....
Comunque anche oggi... Niente raddoppio !
io dopo anni sono tornato in 3 e trovo una situazione organizzativa peggiore di prima: di contro risparmio però è vero che io uso il cellulare poco
Anche io ad oggi ho il problema del raddoppio su 2 "Tutto3" nonostante portabilità effettuata a Settembre.
Su una terza attivata a fine giugno è tutto ok.
Tra l'altro gli operatori del call center possono autonomamente attivare i raddoppi, ma solo con scadenza 31 dicembre 2008, quindi errata.
La vera scadenza deve essere nel 2099.
Oggi ho ricevuto i 10 euro bonus..So stati celeri se si conta che la usim me l'han attivata 4 gg fa..:)
Spero nel resto(gd3 e appena va a buon fine la portabilità,anche il raddoppio):)
La usim la ho acquistata ad agosto,ma il negoziante non ha inviato i documenti a 3 e,tornato a casa dopo un paio di mesi,scopro che la usim era disattiva...attivata tramite fax il 10/11 ed oggi ho ricevuto la sorpresina!!:)
Ricevuto anche io il bonus :)
Novità ! Oggi hanno risposto ad una mia mail (in ritardo di 8 giorni ma fa niente,la buona volontà si premia comunque ) dove l ' operatore mi dice che... Per avere il raddoppio la ricarica bisogna... Farla. Peccato che sulle mie opzioni non risulti nessuna " raddoppia la ricarica ". Che si fa,ci provo lo stesso ?
Aspetta domani...
Ciao ragazzi, scusate se sicuramente sarà una domanda banale, ma leggere 33 pagine è faticoso... :lol:
Ho attivato stasera tutto 3 con mnp, mi dite l'iter di passaggio e attivazioni offerte? Non vi scocciate..... :poveraitalia:
Grazie in anticipo!
Aspettato ! ;-) Niente di nuovo.Citazione:
Originariamente Scritto da Super_Matrix
io 66 giorni fa ho attivato una tutto3 con portabilità..ad oggi non ho avuto super,bonus,raddoppio,gente di 3.
decine di fax e email..ora inviato conciliazione corecom e nemmeno questo li ha svegliati.
la mia tutto3 ora si chiama niete3 oppure tuttofumo...insomma impressione negativa della tre
per quando hai la convocazione al Corecom? Mi auguro che nei giorni precedenti ti contattino per evitarla... anche solo per risparmiare tempo
Ciao a tutti,
allora, ecco la mia situazione:
ho comprato una tutto3 il 15 novembre e ho chiesto anche la mnp da wind.
Per adesso c'e' scritto che la mnp parte il 25 novembre, e l'unica cosa attiva e' la tariffa super e l'autoricarica quando ricevi chiamate funziona, anche se a 5 euro non ci arrivo entro il 30nov quindi li perdo.
Mi ha chiamato la wind! Volete sapere cosa mi hanno offerto?
6 mesi con tariffa a 12 cent senza scatto alla risposta e poi si passa a tariffa con 17 cent al minuto senza scatto alla risposta.
1 anno di ricariche raddoppiate.
6 mesi gratis canone pieno wind.
6 mesi gratis canone noidue.
Cortesemente ho rifiutato, sarebbero queste le grandi offerte per tenersi un cliente?
comunque tornando in tema,, non resta che aspettare, anche se con sta storia del mese solare successivo è abbastanza una rottura. Io per sicurezza una ricarica da 5 euro l'ho fatta. non si sa mai che si inventano di togliermi la super!