disattivazione supertua+ per presunta scadenza contratto ...assurdo leggete!

[carmine83]

pienamente daccordo.

Un appunto.

Non sono daccordo a quanti accettano la soluzione accordata dal call center di riacquistare una nuova usim (che significa sostenere un costo ulteriore) accettando una nuova tariffa (che è una variazione non richiesta) e perdendo il credito (che è un danno bello e buono).
Chi segue questa strada potrebbe avere più difficoltà a riottenere il credito che si trovava sulla usim, è un po' come se ratificasse la posizione di tre accettandone le conseguenze, in ogni caso H3G avrebbe la prova che è intervenuta una qualche trattativa col cliente che legittima sicuramente il cambio tariffario e sarebbe anche un buon argomento circa il non riaccreditamento del credito.

Quindi ribadisco la mia posizione: fate l'istanza di conciliazione e attivare la procedura d'urgenza all'AGCOM se necessaria e solo DOPO cercate di contattare H3G rendendoli edotti sulle contromisure già presee chiedendo la riattivazione del numero.

Prosit!

si bisogna andare avanti e basta con questi sopprusi

[xpert2000]

ma cosa vi aspettavate!! Sono dispiaciuto per chi si è visto disattivare la scheda senza preavviso e senza la possibilità di conoscere la data di scadenza.
La 3 è una societa da boicottare!
Non si era mai visto un customer care così scadente e addirittura a pagamento.
Spero vi riattiveranno le schede con i crediti, ma appena li consumerete vi consiglio di migrare verso altri lidi.