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allora, non mi importa di come sono andate le cose in passato e ribadisco che agcom non c'entra. hai provato _stavolta_ a rivolgerti al corecom? hai provato visto che in seguito alle raccomandate non e' successo nulla a fare una mnp in uscita?
non mi ci voglio mettere pure io, ma scherzi, solo ti esorto ad agire e non solo a lamentarti!
Considerando chi ha alle spalle H3G non chiuderà di certo, chi rischia è 3 ITALIA. Mi sa che anche ai cinesi quando gli girano gli girano!
e vorrei ben vedere ma chi ti ha detto questa corbelleria?Citazione:
Originariamente Scritto da angj
poi scusa che c'entra la retention, se vuoi andare via dovrebbe fregartene 0.
comunque se la mia seconda fattura sara' sbagliata ricorrero' al corecom e vedremo se nel mio caso non fara' nulla, certo che se ti arrendi in partenza e ti limiti solo a fare la voce grossa con loro ottieni poco, se non di farti bloccare la linea per insolvenza.
non so, non dico che sia il tuo caso perche' non ti conosco, ma a volte ho la spiacevole sensazione che la gente sia buona solo a lamentarsi poi quando si tratta di fare qualcosa di concreto se ne esce con le solite frasi "ma tanto non serve a nulla". Ah beh se si aspetta la manna dal cielo siam proprio freschi.
Lo gia' scritto altre volte ma Zero 5 a 9 euro mensili e', imho, il miglior piano post pagato sul mercato...anche in futuro ;)
secondo me perche' rispondono a macchinetta e come avrai capito col copia incolla visto che praticamente il 99 per cento di chi ha sottoscritto un abbonamento ha preso il telefono in comodato. Il fatto che non ci sia alcuna penale, ed e' piu' che ovvio, me lo ha confermato anche il negozio tre.Citazione:
Originariamente Scritto da angj
e poi comunque di che ti preoccupi se sei col rid e glielo blocchi dove te la possono mai addebitare la penale?
se sei cosi' sfiduciato all'idea di giungere a una conciliazione fai sta mnp in uscita mandali a quel paese e period.
il punto e' che e' ottimo anche a 29 per chi vuole una flat internet dignitosa e una semi-flat sulle chiamate (stt se chiama anche numeri esteri zona1). Io ho provato a guardare le offerte dei competitor ma lasciamo perdere dai. tutto compreso 30 di tim da' solo una risicatissima flat voce (8 minuti di chiamata al giorno ci fai la birra se il cell lo usi) e se vuoi usare internet devi spenderne almeno altri 20 sopra.Citazione:
Originariamente Scritto da automatic_jack
le offerte semi-flat di vodafone non ne parliamo proprio, sono da rapina autorizzata.
l'unica alternativa papabile e' passare a 03 con naviga3 e gente di 3 ma non so se andrei a risparmiare (sempre considerando il canone 05 a 29 euro si intende) perche' poi tutte le altre chiamate mi costerebbero 24 centesimi solo per dire "ciao" e comunque non abbandonerei h3g.
se li sono fatti bene i loro conti, se la pigliano comoda perche' sanno benissimo che lo molliamo malvolentieri st'abbonamento...
Uella!
Mi è appena arrivata la fattura (errata) ed un'altra nota di credito pari a 40€ relativa al periodo aprile-maggio-giugno.
Ci capisco ancora meno...
Stasera mi ha chiamato una signorina.
Con l'aria di quella che cadeva giù dal pero mi ha detto: " eh già, c'è un errore... manderò una segnalazione... stano..."
Maronn, che incapaci....
Devo però dire che ora rispondono alle mail prestissimo!
L'ho inviata alle ore 16,26, e la risposta è arrivata alle 18,39.
Eccola:
Gentile Cliente,
siamo lieti di fornirle le informazioni che ci ha richiesto.
In riferimento alla PromoZero5 la informiamo che gli sconti corrispondenti le sono stati erogati tramite Nota di Credito numero xxxxxxxxx.
Per essere sempre aggiornato su tutte le novita' relative alla nostra offerta la invitiamo a visitare il nostro sito www.tre.it oppure per le informazioni relative al suo profilo puo' consultare l'Area Clienti 133 disponibile anche sul suo videofonino.
Grazie per averci contattato!
Anna Maria
Servizio Clienti 3
Certo, SE rispondono! Io ho un paio di email ferme l' da gennaio e l'ultima mandata proprio lunedi ancora senza risposta. Le altre invece hanno TUTTE le risposte identiche: abbiamo preso in carico il problema,... le faremo sapere...
il problema mica sono le note di credito, è il farsele rimborsare :rolleyes: sono a 99 giorni di attesa... :furious:Citazione:
Originariamente Scritto da himpero
Ma non è che le seguenti fatture trovi gli importi da pagare uguali a zero fino a rientrare?Citazione:
Originariamente Scritto da AndreA
se avessi letto il resto del thread sapresti già la risposta... :(
eh magari... i miei 99 giorni sono anche DOPO aver ricevuto altre fatture senza compensazione (che tra l'altro non sarebbe possibile, la nota di credito è un titolo esigibile per tutti tranne che per H3g :devil: )Citazione:
Originariamente Scritto da himpero
Ma x curiosità, quanto dovrebbe essere la prima fattura con le due promozioni (9 euro e la No tax)?
La mail ulteriore di risposta alla domanda: quanto è la nota di debito è la seguente:
Gentile Sig.
in merito alla sua richiesta, le comunichiamo che la Nota di Credito N°xxxxxx è dell'importo di 80 Euro.
Siamo a disposizione per eventuali comunicazioni al numero 133 o all'indirizzo e-mail Servizioclienti@tre.it
Cordiali saluti,
Claudio
Servizio Clienti 3
Quindi io dovrei pagare: 148 meno 80= 68?