Vodafone Relax: chiamate e SMS senza limiti, dal 24 settembre 2012 [i primi dettagli]

[MotoPal]

Tanto hanno 6 mesi per dare una risposta sul cambio dei cellulari....

infatti nessuna novità......gli aggiornamenti che mi mancavano erano:

500 mb di internet in roaming sono al mese
i 500 minuti in roaming sono a bimestre e si suddividono in 250 minuti a ricevere e 250 minuti in uscita
i 500 sms sono pure a bimestre;

le condizioni antifrode dei 300 minuti e 300 sms giornalieri sono stati tolti perchè si sono accorti che su internet gli utenti avevano frainteso la regola e allora per non rimetterci la faccia hanno introdotto il semplice:"il cliente deve fare un uso normale del telefono e non mettere la sim in apparecchi inappropriati"

la navigazione a disposizione non vale con apn web (però si può usare se si acquista il pacchetto extra 500 o extra 2 Gb)
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per il telefono ogni sei mesi: semplicemente è stato ridetto che si ottiene coi punti, che cala l'upfront se si si decide di prenderlo più in la nel tempo e che da un nuovo vincolo di 24 o 36 mesi
per ulteriori dettagli...semplicemente non lo sappiamo e dobbiamo attendere il primo listino che uscirà fra 5 mesi per saperne di più

[giorgio.tomelleri]

infatti nessuna novità......gli aggiornamenti che mi mancavano erano:

500 mb di internet in roaming sono al mese
i 500 minuti in roaming sono a bimestre e si suddividono in 250 minuti a ricevere e 250 minuti in uscita
i 500 sms sono pure a bimestre;

le condizioni antifrode dei 300 minuti e 300 sms giornalieri sono stati tolti perchè si sono accorti che su internet gli utenti avevano frainteso la regola e allora per non rimetterci la faccia hanno introdotto il semplice:"il cliente deve fare un uso normale del telefono e non mettere la sim in apparecchi inappropriati"

la navigazione a disposizione non vale con apn web (però si può usare se si acquista il pacchetto extra 500 o extra 2 Gb)
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per il telefono ogni sei mesi: semplicemente è stato ridetto che si ottiene coi punti, che cala l'upfront se si si decide di prenderlo più in la nel tempo e che da un nuovo vincolo di 24 o 36 mesi
per ulteriori dettagli...semplicemente non lo sappiamo e dobbiamo attendere il primo listino che uscirà fra 5 mesi per saperne di più

Nelle condizioni contrattuali per abbonamenti, presenti sul sito Vodafone, hanno tolto dalla nota 2 (quella che spiega i criteri per definire un uso personale corretto) la "franchigia di 300 minuti e 300 sms" senza togliere le percentuali di traffico da rispettare, per cui risulta peggiorativa.
http://assistenza.vodafone.it/per_il...istica_privati

[MotoPal]

vai sire, segnala!

PS: anche se mi sembra che abbiano sbagliato a modificare il regolamento

[fivendra]

Vodafone può cambiare quando vuole le regole, ma deve segnalarlo, sopratutto avvisando chi ha già stipulato la Relax, dando anche la possibilità di disdetta senza penali a chi non volesse accettare la modifica unilaterale...
Questa è la prassi e la legge.

Tutto il resto è solo per evitare utonti che accendano il telefono per auto ricaricare l'amico o la moglie...

[faquick]

Ma a questo punto è comunque insensato che abbiano messo dei limiti meno restrittivi lanciando il piano, per poi solo reinserirli addirittura peggiorati. Non capisco perché non lasciare direttamente i precedenti. A volte mi chiedo se questi abbiano imparato il mestiere da Paperoga... :-P

(disclaimer: è una BATTUTA, prego Paperoga di non querelarmi )

[fivendra]

Secondo me stanno cercando solo di trovare la quadra al problema.
Prima avevano lasciato i vecchi limiti che sono stati contestati dagli utenti, poi ne hanno messi ad hoc ma si sono accorti che molti si stavano preparando a mettere alla frusta la rete vodafone con 5 ore al giorno di chiamate e adesso hanno messo dei limiti alla vecchia maniera per far desistere gli utenti a fare traffico in eccesso.

Dovevano pensarci prima, ma secondo me non è mica finita qui...

[AndreA]

devono fare qualcosa, così sono peggio di una TOP800 (che non ha manco + quelle condizioni )

[giorgio.tomelleri]

La ragione potrebbe essere che si sono fatti 2 conti, o che qualcuno li ha messi di fronte al fatto compiuto in pochi giorni: se uno ha mandato 299 sms al giorno verso 3 e ha chiamato, per 299 minuti i numeri 3, Vodafone non ha potuto pretendere che il 40% delle chiamate forse verso Vodafone, ne che vi fosse la ricezione di 100 minuti e di 100 sms, da parte di altri operatori.
Vodafone punterà sul fatto, che si tratta di criteri per verificare l'abuso, non di condizioni da rispettare in assoluto: una cosa è fare il 65% del traffico il verso Tim, che non si sa se sia più concorrente o più alleato, un'altra è farli verso 3.



Resto in attesa di sapere se ci sono stati chiarimenti circa il riscatto o la riconsegna del terminale al cambio semestrale.

[fivendra]

Sicuramente cambieranno qualcosa, ma tanto visti i precedenti limiti saranno sicuramente di maniche larghe. Probabilmente i cambiamenti arriveranno mano a mano che vedranno il traffico generato dai profili relax .Intanto stanno stretti per non rischiare problemi...

[giorgio.tomelleri]

Considera che gli abbonamenti Relax, erano sottoscrivibili on-line, domenica 23/9 mattina, con i vecchi criteri, antiabuso validi per tutti i piani.
Il 23 pomeriggio è uscita una versione per i piani con chiamate ed sms illimitati verso tutti, con la franchigia di 300 minuti ed sms/die.

Durante la settimana, la franchigia di 300 minuti/sms, è stata lasciata ai ricaricarbili ed è stata tolta per gli abbonamenti.
E' pur vero che nessun piano ricaricabile ha chiamate ed sms senza limiti, verso tutti, per più di 300 al di, e quindi non c'è alcun motivo di cambiare quelle regole, per ora.