Vodafone Relax: chiamate e SMS senza limiti, dal 24 settembre 2012 [i primi dettagli]

Citazione:

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Originariamente Scritto da giorgio.tomelleri

Il telefono lo devi restituire, se vuoi cambiarlo.
Lo puoi vendere (anche appena preso) e poi restare vincolato per 30 mesi.
Altrimenti ti converrebbe venderne 2 all'anno, visto che puoi cambiarlo ogni 6 mesi.

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Ma che ti inventi?

Citazione:

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Originariamente Scritto da fivendra

Ti sei dimenticato che servono i punti Vodafone You per fare il cambio.... E ne serviranno almeno 1000/1500 per fare il cambio. Con l'abbonamento Relax ne conquisti circa 50 al mese, dunque a meno che tu non ne abbia già o ti impegni a conquistarne di nuovi il cambio dello smartphone riuscirai a farlo solo dopo 18 mesi o più.....

Conti alla mano per chi ha già uno smartphone di proprietà la Relax e Relax completa non convengono, meglio la Relax semplice ;-)

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I punti con le Relax seguono delle regole ad hoc.
Comunque se dopo 18 mesi puoi cambiare telefono a zero euro devo ancora capire quanto è la rata e l'upfront aggiuntiva per telefoni con sovrapprezzo.

faccio un esempio

oggi con la relax oltre ai 49 euro si deve pagare 5 euro al mese e 69 di anticipo

tra 12 mesi se voglio farmi un altro iphone 5 quanto pago?

oltre ai 49+5 devo aggiungere altri 5 di rata? quanti punti devo dargli? come si guadagnano i punti?
quanto upfront devo dare in contanti?

finché non sará tutto chiaro col cavolo che mi avranno

Nuovi limiti agli abbonamenti illimitati Relax.
Le "norme" antifrode, previste nella prima versione erano identiche per abbonamenti e prepagati, con traffico illimitato.
L'obbligo del rispetto, di tali "norme", previsto al auperamento di 300 minuti o sms uscenti al giorno, è ora presente solo nelle condizioni per ricaricabili.
Per gli abbonamenti illimitati (Relax), tali condizioni vanno rispettate, indipendentemente dal traffico generato.

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Originariamente Scritto da fivendra

Tanto hanno 6 mesi per dare una risposta sul cambio dei cellulari....

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infatti nessuna novità......gli aggiornamenti che mi mancavano erano:

500 mb di internet in roaming sono al mese
i 500 minuti in roaming sono a bimestre e si suddividono in 250 minuti a ricevere e 250 minuti in uscita
i 500 sms sono pure a bimestre;

le condizioni antifrode dei 300 minuti e 300 sms giornalieri sono stati tolti perchè si sono accorti che su internet gli utenti avevano frainteso la regola e allora per non rimetterci la faccia hanno introdotto il semplice:"il cliente deve fare un uso normale del telefono e non mettere la sim in apparecchi inappropriati"

la navigazione a disposizione non vale con apn web (però si può usare se si acquista il pacchetto extra 500 o extra 2 Gb)
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per il telefono ogni sei mesi: semplicemente è stato ridetto che si ottiene coi punti, che cala l'upfront se si si decide di prenderlo più in la nel tempo e che da un nuovo vincolo di 24 o 36 mesi
per ulteriori dettagli...semplicemente non lo sappiamo e dobbiamo attendere il primo listino che uscirà fra 5 mesi per saperne di più

Citazione:

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Originariamente Scritto da MotoPal

di rovereto, non so di che voce parli, comunque sono un semplice commesso che deve buttare nel cesso un lunedì mattina per andare ad un canvass dove leggeranno le 60 pagine che abbiamo già tutti in dealer e molto probabilmente non sapranno rispondere alle nostre domande

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ok, mi sembri bello appassionato, trovarne di commessi così da me :P

Citazione:

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Originariamente Scritto da MotoPal

infatti nessuna novità......gli aggiornamenti che mi mancavano erano:

500 mb di internet in roaming sono al mese
i 500 minuti in roaming sono a bimestre e si suddividono in 250 minuti a ricevere e 250 minuti in uscita
i 500 sms sono pure a bimestre;

le condizioni antifrode dei 300 minuti e 300 sms giornalieri sono stati tolti perchè si sono accorti che su internet gli utenti avevano frainteso la regola e allora per non rimetterci la faccia hanno introdotto il semplice:"il cliente deve fare un uso normale del telefono e non mettere la sim in apparecchi inappropriati"

la navigazione a disposizione non vale con apn web (però si può usare se si acquista il pacchetto extra 500 o extra 2 Gb)
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per il telefono ogni sei mesi: semplicemente è stato ridetto che si ottiene coi punti, che cala l'upfront se si si decide di prenderlo più in la nel tempo e che da un nuovo vincolo di 24 o 36 mesi
per ulteriori dettagli...semplicemente non lo sappiamo e dobbiamo attendere il primo listino che uscirà fra 5 mesi per saperne di più

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Nelle condizioni contrattuali per abbonamenti, presenti sul sito Vodafone, hanno tolto dalla nota 2 (quella che spiega i criteri per definire un uso personale corretto) la "franchigia di 300 minuti e 300 sms" senza togliere le percentuali di traffico da rispettare, per cui risulta peggiorativa.
http://assistenza.vodafone.it/per_il...istica_privati

Citazione:

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Originariamente Scritto da giorgio.tomelleri

Nuovi limiti agli abbonamenti illimitati Relax.
Le "norme" antifrode, previste nella prima versione erano identiche per abbonamenti e prepagati, con traffico illimitato.
L'obbligo del rispetto, di tali "norme", previsto al auperamento di 300 minuti o sms uscenti al giorno, è ora presente solo nelle condizioni per ricaricabili.
Per gli abbonamenti illimitati (Relax), tali condizioni vanno rispettate, indipendentemente dal traffico generato.

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è pazzesco, hanno cambiato una condizione di contratto che era già pubblicata!
Mah...

ora c'è

Per i piani, opzioni e/o promozioni che prevedono traffi co incluso illimitato voce e sms verso tuttisenza soglie di minuti e/o di sms, l’uso si considera personale se vengono rispettati entrambi i
seguenti parametri:
- il traffi co giornaliero voce o sms uscente complessivo verso altri operatori non deve superare il 60%
del traffi co totale voce o sms uscente;
- il rapporto tra il traffi co giornaliero voce o sms uscente verso altri operatori e il traffi co voce o sms
entrante da altri operatori non deve essere superiore a 3 (tre).

vai sire, segnala!

PS: anche se mi sembra che abbiano sbagliato a modificare il regolamento

Vodafone può cambiare quando vuole le regole, ma deve segnalarlo, sopratutto avvisando chi ha già stipulato la Relax, dando anche la possibilità di disdetta senza penali a chi non volesse accettare la modifica unilaterale...
Questa è la prassi e la legge.

Tutto il resto è solo per evitare utonti che accendano il telefono per auto ricaricare l'amico o la moglie...

Ma a questo punto è comunque insensato che abbiano messo dei limiti meno restrittivi lanciando il piano, per poi solo reinserirli addirittura peggiorati. Non capisco perché non lasciare direttamente i precedenti. A volte mi chiedo se questi abbiano imparato il mestiere da Paperoga... :-P

(disclaimer: è una BATTUTA, prego Paperoga di non querelarmi ;))