Ciao a tutti, porto la mia esperienza:
ho fatto richiesta per la Smart il giorno prima della scadenza, rassicurato da più fonti che sarebbe stato tutto ok ed entro i tempi.

Prima bolletta: smart a 29 eur non conteggiata (domiciliazione bancaria non ancora attiva). Chiamo il 187 e mi dicono che non è stata conteggiata perchè non ancora attiva la domiciliazione, nonostante io abbia fatto richiesta e dato il mio Iban sia in fase di richiesta che successivamente tramite portale 187 e tramite conferme con operatore 187.
Mi assicurano che nella bolletta successiva sarà tutto ok e avrò il recupero di quello che ho pagato in più.

Seconda bolletta: smart a 29 eur non conteggiata (domiciliazione bancaria sulla bolletta indicata correttamente, sul portale 187 ancora no). Chiamo il 187 e mi dicono che non è scattata l'attivazione Smart automaticamente ma devono fare loro una "forzatura" manuale. Mi dicono che alla prossima bolletta sarà ok e avrò il recupero delle spese.

Ci crediamo??