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I centri Tim difficilmente ti diranno che si può fare una MNP su sim già attiva. Anche se la Tim stessa attraverso Twitter comunica che è una cosa fattibile. Da quello che ho capito da altri post sul forum, anche se il dealer è disponibile a farlo, a volte il sistema restituisce un messaggio di errore.
Per quanto riguarda il caso specifico posso dirti che il servizio assistenza clienti Twitter mi ha detto che il numero associato all'offerta Smart non può essere cambiato: non so però dirti se questo discorso è valido in caso di sostituzione del numero attraverso MNP.
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Citazione:
Originariamente Scritto da
Beren
seppur con tempi diversi anche a me è successa la stessa cosa, la seconda bolletta è stata domiciliata ma non mi hanno conteggiato a 29 euro.
li ho chiamati ed oltre ad attivarmi la promo (che non era attiva, non si sa perchè) mi hanno promesso di emettermi un accredito per quanto pagato in più a che sarei stato ricontattato in 15 giorni per la conferma.
questo a fine luglio ma ancora non li ho sentiti...attendo lunedì per richiamarli...
Io sono finalmente riuscito ad avere attiva la smart, e sto litigando per riavere il contributo di attivazione...se lo otterrò indietro mi sa lascerò perdere quanto ho pagato in più al mese, ma per la fatica che ho fatto non consiglierò veramente a nessuno il passaggio.
Il mio reclamo é stato gestito a dir poco in maniera penosa
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Citazione:
Originariamente Scritto da
Rouge
Io sono finalmente riuscito ad avere attiva la smart, e sto litigando per riavere il contributo di attivazione...se lo otterrò indietro mi sa lascerò perdere quanto ho pagato in più al mese, ma per la fatica che ho fatto non consiglierò veramente a nessuno il passaggio.
Il mio reclamo é stato gestito a dir poco in maniera penosa
guarda io è da luglio che aspetto lo normalizzazione delle fatture, l'operatore mi ha detto che chi ha fatto l'attivazione della smart non ha inserito la promo Under 40 (deficiente....scusate) e per questo mi è stata attivata a partire da metà luglio.
Però essendo stato un loro errore hanno approvato un rimborso di quanto pagato in eccesso.
Finalmente sulla fattura 5/2014 ho cominciato a pagare la tariffa giusta e sulla prossima dovrei vedere lo storno degli importi pagati in eccesso...
morale si sono tenuti soldi in anticipati per 4-5 mesi, se lo fanno come prassi è un bel modo di finanziarsi a costo zero (visto che non riconoscono interessi su quanto prelevato in anticipo).
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Citazione:
Originariamente Scritto da
Beren
guarda io è da luglio che aspetto lo normalizzazione delle fatture, l'operatore mi ha detto che chi ha fatto l'attivazione della smart non ha inserito la promo Under 40 (deficiente....scusate) e per questo mi è stata attivata a partire da metà luglio.
Però essendo stato un loro errore hanno approvato un rimborso di quanto pagato in eccesso.
Finalmente sulla fattura 5/2014 ho cominciato a pagare la tariffa giusta e sulla prossima dovrei vedere lo storno degli importi pagati in eccesso...
morale si sono tenuti soldi in anticipati per 4-5 mesi, se lo fanno come prassi è un bel modo di finanziarsi a costo zero (visto che non riconoscono interessi su quanto prelevato in anticipo).
Secondo me hanno solo avuto una gestione disastrosa della Smart under 40, a partire dalla scelta di non pubblicizzarla e di toglierla quasi subito.
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ma se volessi attivare il 4G sulla sim abbinata al piano smart?
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Devi attivare l'opzione che costa 5€/mese con 1*mese gratis!!! Ma se il giorno prima del rinnovo la disattivi per riattivarla il giorno dopo non paghi! sono mesi che ho il 4g gratis
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Citazione:
Originariamente Scritto da
kymco
Devi attivare l'opzione che costa 5€/mese con 1*mese gratis!!! Ma se il giorno prima del rinnovo la disattivi per riattivarla il giorno dopo non paghi! sono mesi che ho il 4g gratis
:applauso:
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Citazione:
Originariamente Scritto da
kymco
Devi attivare l'opzione che costa 5€/mese con 1*mese gratis!!! Ma se il giorno prima del rinnovo la disattivi per riattivarla il giorno dopo non paghi! sono mesi che ho il 4g gratis
:blink:
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Citazione:
Originariamente Scritto da
Rouge
Io sono finalmente riuscito ad avere attiva la smart, e sto litigando per riavere il contributo di attivazione...se lo otterrò indietro mi sa lascerò perdere quanto ho pagato in più al mese, ma per la fatica che ho fatto non consiglierò veramente a nessuno il passaggio.
Il mio reclamo é stato gestito a dir poco in maniera penosa
Per la cronaca, ottenuta la restituzione del contributo di attivazione, quindi a meno di sorprese dopo "soli" 8 mesi ho ottenuto quanto promesso, con una fatica immensa
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Ciao a tutti, sono nuovo sul forum...ci sono arrivato cercando qualche informazione sull'offerta tim smart e vedo che qui siete molto preparati e, specialmente, gentili quindi mi permetto di chiedervi qualche informazione :)
Io ho attualmente l'adsl telecom con internet senza limiti (38,21€ al mese), quindi mi allettava molto l'idea di avere una sim tim praticamente gratis inclusa con l'importo che attualmente pago in bolletta telecom ;)
Ho però alcuni dubbi che vorrei sciogliere:
la linea adsl telecom è intestata a mia moglie, mentre vorrei intestare la sim a mio nome...è possibile? Nel caso non lo fosse, secondo voi posso cambiare l'intestazione della linea adsl? So che sembra un pò superfluo, ma mi scoccia un pò l'idea che la mia sim sia intestata a mia moglie, in più credo sia un pò scomodo perchè dovrei far fare eventuali richieste al 187 a lei.... :(
è possibile usare i 2gb della sim tim in tethering? vorrei usarli anche sul mio ipad quando sono in giro...
Grazie in anticipo per ogni risposta :)
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Per adesso ti do il benvenuto facendo la parte di quello gentile.
Per quello preparato devi pazientare.
"Rullacartoni" è un nick fantastico, direi un manifesto di vita!
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Citazione:
Originariamente Scritto da
Piedone lo Sbirro
Per adesso ti do il benvenuto facendo la parte di quello gentile.
Per quello preparato devi pazientare.
"Rullacartoni" è un nick fantastico, direi un manifesto di vita!
Ti ringrazio :)
Eh sì, è il mio nick anche sulla playstation....da una vita! ;)
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ATTEZIONE: ci stanno provando a farei furbi!!!
Ho attivo Tim Smart under40 dal 02/04/2014 ed ho inviato CORRETTAMENTE i documenti per il sepa in data 07/04/2014! Dopo vari solleciti da parte mia di complete la pratica del rid bancario arriviamo ad ottobre che trovo finalmente l'operatrice in grado di completare la pratica visto che era una dimenticanza/errore loro! La beffa è che dal 13/09 mi è stata disattivata la promo per non ver espletato la pratica ora ho un reclamo in atto ma questi son pazzi! Più ti sbatti a sistemare le cose che loro non completano più è colpa tua! Più devi trovare l'operatrice giusta perché me ne hanno risposto di ogni! 1 che mi ha detto che per il rid avevo dimenticato di allegare la carta d'identità?!?!?! 1 che la promounder40 durava 6 mesi(ho 28 anni!!!) stiamo a vedere ma o la riattivano o ci vado pesante!
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ciao a tutti,
volevo dirvi che dopo mesi finalmente ho attivata a tutti gli effetti la under40.. e mi hanno dato i rimborsi per le bollette in cui non avevano ancora attivato la under40.
per ora quindi nonostante i solleciti telefonici che ho dovuto fare direi tutto ok! :)
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Tutto è bene quel che finisce bene, insomma :)