Il discorso di ufficialità non ho capito da dove proviene. Io non lavoro in TIM da molto, e mi è sfuggita la caterva di problemi che l'MNP non contestuale all'attivazione si portava, ma da un annetto a questa parte non ho mai riscontrato problemi. Anche perché, se per caso si inserisce una MNP in maniera errata, l'unico modo per correggerla è l'MNP su SIM attiva. E anche sul registro pratiche che viene elaborato dai sistemi per la raccolta documentale, l'id di queste pratiche è MNP PS su SIM Attiva.
Il discorso di incompatibilità è effettivamente molto semplice da trovare, ma l'incompatibilità dovrebbe sussistere tra opzioni appunto (e c'è un tool apposito per verificare) e non tra opzioni e Tipo Carta.
Questo non significa che stia dicendo che il tuo dealer ha detto una stronzata, anzi È che mo devo capire come e se posso risolvere 'sto problema, sennò st'amico mio mi fa secco.

Hai dettagli su quando compare il messaggio di errore?