Grazie per l'esauriente chiarimento, evidentemente secondo Fineco le cose stanno in modo diverso, ecco testualmente cosa mi hanno risposto quando ho tentato di bloccare l'addebito:
Gentile Cliente,
Siamo spiacenti di informarla che la contestazione da
lei presentata non puo' essere accolta da Fineco.
La invitiamo pertanto a rivolgersi direttamente all'esercente che, dopo aver svolto le verifiche del caso e aver accertato le ragioni della sua contestazione, provvedera' a riaccreditarle l'importo della transazione sul suo conto carta.
Ringraziandola per aver scelto Fineco,
cogliamo l'occasione per porgerle
Cordiali saluti
FinecoBank
Carte di Credito
Banca del Gruppo UniCredit
Ancora da TIM nessuna comunicazione, ho appena inviato l'ennesimo fax al 119. Lo scorso 21/7 ho provato a compilare l'apposito form di segnalazione sul sito TIM ed ecco il risultato:
Gentile cliente
La ringraziamo per l'interesse dimostrato nei confronti della
nostra azienda, sara' nostra cura rispondere al piu' presto
alle sue richieste.
Cordiali saluti
TIM Servizio Clienti i-119
Il solito messaggio di risposta automatica ma non si è fatto vivo nessuno!
Mai più TIM...
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