Alice Mobile: guai se vi rubano la carta di credito!

[fregata_DA_TIM]

C
Ciao a tutti! Volevo dire anche io! Prima volta nella mia vita ho una rabbia verso qualche operatore! Che rubano tutti (qualche centesimo)sapevo gia, ma quando si tratta di 80 euro in 2 giorni!!! E NO RAGAZZI! TIM QUESTA VOLTA HA ESAGERATO CON ME VERAMENTE!
3 mesi fa circa, ho attivato AliceMobile, la chiavetta per collegarsi in internet 100 ore con 25 euro al mese... poi ho ricaricato il cell. prima 30 euro e mi è arrivato sms di conferma, ma tra 5 min un altro sms da 4916 che credito sta per terminare, gia qua ho capito che C,E qualcosa che non va... ma pensavo, che, forse avevo qualche debito io , magari ho dimenticato a pagare il mese scorso e mi hanno fatto navigare cmq, che ne so.... sono andata e ho caricato altri 50 euro, e dopo il mess di conferma mi arriva un altro sms da 4916 che credito sta per terminare!!!! ho chamato 119 , ma mi hanno detto che non ci sono le ricariche, che dico io ! mi hanno detto che c,e una ricarica da 10 euro !!!!!!!!!! e che l,ho consumata subito entrando in internet!!! ma non sono ne anche entrata IN INTERNET!! POI HO I NASTRI - SMS DA 4916 SIA 30 EURO ,CHE 50 EURO I SMS DI CONFERMA !!! MA IL 119 MI DICE NO CMQ , SI AZZARDATA DI LITIGARE CON ME AL TELEFONO , CHE FORSE IO CHE SONO SCIEMA !!!
cmq RAGAZZI QUESTA è LA MIA ESPERIENZA! POI VEDETE VOI! IO NON VOGLIO PIU AVERE A CHE FARE CON LA TIM! 80 EURO IN 2 GG!

[and65]

Per dovere di cronaca vi segnalo che finalmente la Tim ha rimborsato i 304 euro sul mio conto carta! Tutto è bene quel che finisce bene, ma un anno di attesa per rimediare ad un loro errore mi sembra francamente troppo. Forse hanno deciso di accelerare i tempi perchè ho notificato l'accaduto al Corecom Lazio? Non lo so, comunque la TIM non si è comportata bene ed è un peccato perchè il servizio di Alice Mobile è tutto sommato buono e rovinare l'immagine della TIM per lentezze burocratiche e disservizi amministrativi mi sembra un comportamento controproducente.