Citazione Originariamente Scritto da Ricky65 Visualizza Messaggio

Mi pare di aver capito che anche tu hai visto come funziona un help desk stando dalla parte di chi deve rispondere. E spesso chi risponde non è la persona più informata.
questo è sintomo del fatto che non fanno formazione interna, mandano una mail agli operatori la mattina per dire "da oggi c'è questa fibra, si fa cosi cosi e cosà, arrangiatevi".

speriamo che entri in rodaggio molto presto e che questi "incidenti" non capitino più.