lol trovami un supporto tecnico come si deve per questo tipo di clientela è normale che ogni tanto si trovi qualcuno impreparato, altrimenti il servizio non costerebbe 30euro al mese se avessi a disposizione un supporto specialistico direttamente.
quando lavoravo per il supporto DELL le scemenze inventate al telefono non erano tollerate e agli operatori veniva fatto training continuo. Mentalità americana
Marcolino
iPhone XR + Yallo Svizzera (Super Fat XL, tutto illimitato, GB compresi in CH e estero), Mobile Vikings Belgium, HO Mobile Italia