CloudOrchestra (ex EuteliaVoip): Number Portability e Assistenza Clienti

[AndreA]

Aggiornamento definitivo: il 10.10 è passata la NP, la numerazione è rimasta "indisponibile" al massimo per mezzora... funziona tutto, l'unica cosa bizzarra è che il login euteliavoip e' il numero provvisorio... per il resto funziona il numero oggetto di NP, eccezione fatta per le chiamate TRA clienti euteliavoip dove appare il provvisorio!

[Simone]

ieri è apparsa questa voce:

Inserita configurazione automatica NPG per SA

che significa?

Inserita configurazione automatica Number Portability Geografica per... uhm... Shared Access?

Aggiornamento definitivo: il 10.10 è passata la NP, la numerazione è rimasta "indisponibile" al massimo per mezzora... funziona tutto, l'unica cosa bizzarra è che il login euteliavoip e' il numero provvisorio... per il resto funziona il numero oggetto di NP, eccezione fatta per le chiamate TRA clienti euteliavoip dove appare il provvisorio!

Vabbè, dai, per ora tieni il provvisorio come login... l'importante è che il calcio nel culo alla portabilità sia servito.
Cmq dovrebbero allineare il tutto nelle prossime ore.

[umts3]

Io ho il numero provvisorio come login da febbraio 2011....

[AndreA]

in che senso? Io ho scritto loro diversi fax al numeri 011 senza particolari problemi

[FabiO.]

in che senso? Io ho scritto loro diversi fax al numeri 011 senza particolari problemi

a me non vanno i fax, ho provato a contattarli, ma senza successo

[FabiO.]

rettifico, è appena andato, quindi si è sbloccato

[AndreA]

ma verso di loro o dici per i fax inviati via VOIP?

[FabiO.]

ma verso di loro o dici per i fax inviati via VOIP?

ho avuto problemi ad inviare fax via voip, e anche per comunicare con loro via fax, perchè ormai le mail non le leggono più
Io i fax li invio sempre tramite mail al loro server.
E' un vero peccato, perchè nonostante i loro tanti problemi offrono un ottimo servizio.

[subcomandante]

E' la terza volta che mi rimandano l'attivazione, prima 20 ottobre, poi 31 e ora 10 novembre.. cosa succede? DAC che significa?
E sta rimodulazione DAC dal DONOR?

73836	07-10-2011	10-11-2011

2011-10-02 21:12:18	Inserita la richiesta di NP con ID 73836
2011-10-02 21:12:18	Inserita la richiesta di PortIN
2011-10-07 12:32:45	Sbloccata richiesta PortIN con ID 19958
2011-10-07 12:32:59	Inserita la richiesta nel file N_NP_PLU_TLC_20111007_00009.xml
2011-10-07 12:50:07	Inviato il file N_NP_PLU_TLC_20111007_00009.xml
2011-10-10 09:11:13	Ricevuta accettazione dal DONOR
2011-10-17 08:20:06	Inserita configurazione automatica NPG per SA
2011-10-18 17:11:15	Ricevuta rimodulazione DAC dal DONOR
2011-10-26 09:11:10	Ricevuta rimodulazione DAC dal DONOR

[umts3]

E' la terza volta che mi rimandano l'attivazione, prima 20 ottobre, poi 31 e ora 10 novembre.. cosa succede? DAC che significa?
E sta rimodulazione DAC dal DONOR?

73836	07-10-2011	10-11-2011

2011-10-02 21:12:18	Inserita la richiesta di NP con ID 73836
2011-10-02 21:12:18	Inserita la richiesta di PortIN
2011-10-07 12:32:45	Sbloccata richiesta PortIN con ID 19958
2011-10-07 12:32:59	Inserita la richiesta nel file N_NP_PLU_TLC_20111007_00009.xml
2011-10-07 12:50:07	Inviato il file N_NP_PLU_TLC_20111007_00009.xml
2011-10-10 09:11:13	Ricevuta accettazione dal DONOR
2011-10-17 08:20:06	Inserita configurazione automatica NPG per SA
2011-10-18 17:11:15	Ricevuta rimodulazione DAC dal DONOR
2011-10-26 09:11:10	Ricevuta rimodulazione DAC dal DONOR

Allora la DAC dovrebbeessere la data del distacco dal vecchio operatore e il donor è il vecchio operatore. quindi sembra che il tuo vecchio operatore stia spostando la data del passaggio. da chi vieni?