Citazione Originariamente Scritto da veditu Visualizza Messaggio
Pochi sanno che AGCOM si è già pronunciata sul tema stabilendo che:
- richiedere l’invio di una raccomandata A/R è troppo oneroso per l'utente
- 6,20 euro come “costi sostenuti dall’operatore” per la restituzione del credito (via assegno assicurato) sono troppi
Si potrebbe semplicemente imporre il rimborso d'UFFICIO senza alcuna richiesta del cliente. E' quello che fa Telecom per le parti di canone non utilizzato in caso di recesso dal numero fisso.