Internet 3: problema velocità rallentata (0,15 KB/s), spunti ed osservazioni

[Abadir_82]

Inviato fax e mail, a rispondere mi hanno risposto ma ovviamente a modo loro senza entrare nel merito delle mie domande. Hanno detto che per il buon uso del servizio possono rallentare la velocità quando c'è una alta affluenza e per quanto riguarda i dati della mia sim troverò tutti i dati sul ro sito. Aspetto 43 giorni e poi mi dò da fare....:

Rispondi e chiedi che indichino chiaramente secondo quale norma del contratto da te con loro firmato a (e metti mese ed anno) loro possono fare tale cosa.
Così facendo ti semplifichi la vita per dopo, in quanto ti basterà sbattergli davanti agli occhi il contratto e chiedere loro:
"Poiché sostenete che nel contratto datato XX/YY vi è la norma 4.4, me la potete cortesemente mostrare?"

[carioca71]

Rispondi e chiedi che indichino chiaramente secondo quale norma del contratto da te con loro firmato a (e metti mese ed anno) loro possono fare tale cosa.
Così facendo ti semplifichi la vita per dopo, in quanto ti basterà sbattergli davanti agli occhi il contratto e chiedere loro:
"Poiché sostenete che nel contratto datato XX/YY vi è la norma 4.4, me la potete cortesemente mostrare?"

Purtroppo non riesco a trovare il contratto,ma al mese posso risalirci tramite le fatture,se qualcuno fosse in possesso di una copia del contratto potrebbe gentilmente fornirmela? grz